Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Gerekçe Gösterilmeden Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

ID:33854572

Papara Gerekçe Gösterilmeden Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Erkin

Papara

04 Ekim 2025 13:35

1.433

04 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım tamamen onaylıydı ve Papara Card’ımı dijital olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 2 bin tl bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Hesabımı yalnızca kendi hesaplarım arasında transfer yapmak için kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı bir işlem söz konusu değildi.

Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Papara

04 Ekim 2025 14:03 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

04 Ekim 2025 14:05

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

04 Ekim 2025 14:05

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Erkin G., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Gerekçesiz Ve Bilgilendirmesiz Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Muharrem

Papara

02 Ağustos 2025 21:01

1.587

Papara hesabımı fatura ödemelerinde düzenli olarak kullanıyordum. Bugün hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden "Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır" uyarısıyla kapatıldı. Şüpheli bir işlem olduğu iddia ediliyorsa, bana en azından e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapılmas...

papara-hesabim-gerekcesiz-ve-bilgilendirmesiz-kalici-olarak-kapatildi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapandı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Levent

Papara

19 Ekim 2025 11:33

1.650

17 Ekim tarihinde Papara Card hesabım bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 2.600 TL bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak IBAN bilgilerimi ilettim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Süreyle ilgili ...

papara-hesabim-kapandi-bakiyem-iade-edilmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Can

Papara

23 Ağustos 2025 16:49

1.211

Yaklaşık iki hafta önce Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bir miktar bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma giriş yapamadığım için kesin tutarı göremiyorum ve bu bakiyenin tarafıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara’ya e-posta yoluyla ul...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyem-iade-edilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Sebepsiz Kapandı, Bakiyem Mağduriyetimle Kaldı

Halil

Papara

10 Eylül 2025 20:54

2.042

Papara bireysel hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, hesabım kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek 3 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Papara’dan aldığım bilgilendirmede detaylı bir neden belirtilmedi ve hesabımda yaklaşık bin lira bakiye bulunuyor. Konuyla ilgili olarak...

papara-hesabim-sebepsiz-kapandi-bakiyem-magduriyetimle-kaldi-1.jpg

2 Yorum

Gerekçesiz Kapatılan Papara Hesabım ve Ulaşılamayan Bakiye

Oğuz

Papara

04 Eylül 2025 21:53

1.642

Papara card hesabım 3 gün önce, Papara uygulaması üzerinden herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2500 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik nedeniyle detay veremiyoruz” şeklinde ...

1 Yorum