Papara kullanılmıyor

Papara uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık iki üç aydır hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta gönderilmedi. Hesabım kapatılmadan önce Vodafone faturası ödemiştim ve hesabımda bakiye bulunmuyordu. Konuyla...

02.06.2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulama hesabım kısıtlandı ve hesabımdaki 4.206 TL’yi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımı sadece fatura ödemek ve alışveriş yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir gayri resmi işlemim yok. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Papara Card’ımı Eskişehir Sivrihisar’daki Tam adlı ortak ATM’de kullanırken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartı zamanında 100 TL ödeyerek almıştım (şu an 150 TL olduğunu biliyorum). Olay bugün gerçekleşti ve yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözülemeyeceğini düşünüyorum. Hem Papara hem de Ziraat ...

Yaklaşık iki hafta önce Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan yaklaşık 1800 TL tutarındaki param bugüne kadar iade edilmedi. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir belge, e-posta veya mesaj almadım. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle telefon...

Papara'dan paramın iade edilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımla ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. Kimliğimi kaybettim ve 112 ile 155'e kayıp başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Papara hesabımı kullanmadığım halde hesabım kapatılmış ve param da iade edilmiyor. Papara'dan paramın iade edil...

Papara Blue Card kullanıcısıyım. Kartım ve hesabım ablamın üzerine kayıtlı. Bugün akşam saat 18:00 civarında hesabım kapatıldı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyor, kartımda bulunan 7.500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesap ablamın adına olduğu için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...

Papara Kart’ım bugün hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve içinde 4000 TL bakiyem bulunuyordu. Kartımın kapatılmasıyla ilgili yalnızca bir e-posta bildirimi aldım, fakat belirtilen “yanlış yerlere finansal ödeme” gibi bir işlemim kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana y...

Papara bireysel hesabım ve Papara Card’ımda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda sürekli olarak “hesabınız geçici inceleme sürecinde” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

Bu numara ile kayıtlı bir kullanıcı zaten var. Giriş yapmaya çalıştığımda böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Değerli Papara ekibi hatanın çözülmesini istiyorum. Numaram ile kayıtlı olduğum hesabım silinsin. Çünkü yeni bir hesap açacağım numaram üzerinden.

Papara hesabım, kurumunuzun güvenlik politikaları gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım ve tamamen rutin bir kullanım söz konusuydu. Tarafıma herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta gönderilmedi; sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ya...

Papara uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, herhangi bir bildirim veya uyarı almadan hesabım bir anda incelemeye alındı ve meslek bilgilerimi girmem istendi. Herhangi bir illegal işlem yapmadığım halde böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve ha...

29 Eylül Pazartesi günü Papara hesabım, arkadaşım ile ortak kullandığımız gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı yalnızca para transferi amacıyla birlikte kullanıyorduk ve böyle bir kural olduğunu bilmiyordum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle hen...

Papara mobil uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, "Hesabını daha önce 5 kez kapattığın için yeniden açamazsın" şeklinde bir uyarı alıyorum. Zamanında 18 yaşından küçük olduğum için bilinçsizce hesabımı kapatıp açıyordum. 5 kez kapattığımda hesabın kalıcı olar...

27 Eylül 2025 tarihinde Papara Black Card’ımla Spotify üzerinden 59,99 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Spotify harcamamın cashback iadesi hesabıma yatırılmadı. Hesabım ve kartım kampanya koşullarına tamamen uygun; herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almad...

Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullanıcı sözleşmesi ve yükümlülükler gereği hesabımın kapatıldığına dair bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, yaklaşık 5 dakika önce uygulamaya giriş yaptığımda karşıma çıktı. Uygulamada bana yöneltilen 5 sorunun tamamını yanıtladıktan hemen sonra bu hata il...

Papara'da doğrulanmış bir kullanıcı hesabım vardı. Maksimum 10 işlem yapmışımdır ya da yapmamışımdır. Hiçbir sebep belirtilmeden, 'Hesabın kapatıldı' uyarısı aldım. Güvenlik sebebiyle kapatıldığı söyleniyor, ancak hesabımın içerisinde tüm özel verilerim kaldı. Hiçbir şekilde bilgi dahi vermiyorlar.

29/09/2025 tarihinde Papara uygulamasında kullandığım ***@hotmail.com adresine kayıtlı hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “risk gördüklerini” b...

Papara Black Card’ımı 27 Eylül’de Osmaniye’de teslim aldım ve kartımın son 4 hanesi 8008’dir. Doğrulanmış hesaba geçmek için kimlik bilgilerimi yükledim ve sistem tarafından onaylandı. Ancak kartımı aktive etmek istediğimde sürekli “Kartını aktive edebilmek için doğrulanmış hesaba sahip olman gereki...

4 Haziran’dan beri Papara hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Ne kadar beklesem de, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabım açılmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabımda 6.388 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını veya bakiyemin baş...

Papara’da 18 yaş altı bireysel hesabım var ve yaklaşık 1 hafta önce kartımı yeni açtım. Ancak veli onayı olmadığı için hesabıma IBAN tanımlayamıyor, para çekemiyor ve para gönderemiyorum. Bu durumdan dolayı hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Veli onayının kaldırılması ve hesabıma IBAN tanımlama...

26 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabıma gelen 11.000 TL fast para transferinden 229,90 TL, 27 Eylül 2025 tarihinde ise 2.700 TL fast transferinden 56,43 TL ücret kesildi. Bu kesintilerle ilgili Papara canlı destek ile görüştüm ancak ücretin iade edilmeyeceği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı beli...