Papara kullanılmıyor

Papara, herhangi bir neden belirtmeden ve sebepsiz şekilde hesabımı kalıcı olarak kapattı. Kullanıcı sözleşmesi gereği hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Oysa ben yalnızca kendi VakıfBank hesabımdan para çekme ve aktarma işlemleri yapıyordum. Çok mantıksız ve gerekçesiz bir şekilde hesa...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcıyım. Bugün hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, neden kapatıldığına dair kesinlikle bilgi alamadım. Sadece içerideki 1.285,73 TL Nakit bakiyemin ve 20,77 gram gümüş yatırımımın h...

Papara Almond Card’ım yaklaşık 15-20 dakika önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartımın iptal edildiğini uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Kartımın iptal edilmesiyle birlikte hesabımda bulunan parama da erişemiyorum; hem kartımı hem de hesabımı kullan...

Papara mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamakla birlikte, Papara’yı genellikle para transferleri amacıyla kullanıyordum. Kayıtlı e-posta adr...

Haziran ayının ilk haftasından bu yana Papara bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu görüyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya ulaşamıyorum. Papara müşte...

Papara Card’ıma Halkbank üzerinden 2500 TL transfer yapmak istediğimde, ad soyad uyumsuzluğu nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu az önce yaşadım ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmamıştım. İşlem sırasında kullandığım IBAN: TR48 0082 9000 0949 **** 9618 86’dır. Para transferinin gerçekl...

21 Ekim tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 20.000-22.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu ve bu tutar benim için oldukça önemli. Antalya’da kullandığım hesabımda bugüne kadar hiçbir olağan dışı hareket ya da benzer bir soru...

16 Eylül tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda hiçbir yasadışı veya kusurlu işlem olmamasına rağmen, finansal işlemlerimin kusurlu bulunduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda is...

Papara ticari ve bireysel hesabım, hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan yaklaşık bir hafta önce ansızın kapatıldı. Hesabımda toplam 8.000 TL param bulunuyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Hesabınız incel...

Papara kredi kartımı silmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hesabım kapalı ve giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımın limiti açık ve içeri...

22.09.2025 tarihinde Papara Black Kart hesabımın kapatıldığını bir e-posta ile öğrendim. Hesabımı kendim kapatmadığım halde, "siz kapattınız" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise banka kurallarına aykırı davrandığım söylendi, ancak kesinlikle böyle bir d...

Uzun zamandır Spotify bireysel abonelik paketini kullanıyorum ve ödemelerimi Papara üzerinden gerçekleştiriyorum. Haziran ayında cashback almıştım, ancak 27 Temmuz 2025 ve 27 Ağustos 2025 tarihlerinde yaptığım iki ayrı Spotify ödemesinde cashback tutarı hesabıma yansımadı. Her iki ödemede de herhan...

Papara hesabıma giriş yapmaya çalışırken yaklaşık yarım saattir “İstek limiti aşıldı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve şu anda hesabıma erişemediğim için havale üzerinden bekleyen bir iş...

21.08.2025'de Papara Black Card’ımın (son 4 hanesi 1183) üzerinden, ctoolai*z+1888868*** adıyla bilgim ve iznim dışında 954,40 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin ardından daha yüksek tutarlarda (örneğin 1.883 TL) çok sayıda deneme yapıldığını da fark ettim. Kartım halen açık, ancak gü...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “işlem başarısız, ilgili işlemi yapmak için uygun adımda değilsin” hatası alıyorum. Canlılık kontrolü adımında, yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı bir cihaz veya inte...

Bugün Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece "risk algılandığı" için hesabımın kapatıldığını ve bir daha Papara kullanamayacağımı söylediler. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yoktu, ...

1051***795 numaralı Papara hesabımdan, 3 Eylül 2025 tarihinde 1.045 TL tutarında bir işlem ücreti kesildi. Hiçbir işlem limitini aşmadığım ve kurallara uygun hareket ettiğim halde bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. İşlem, Papara Card üzerinden para gönderimi sırasında gerçekleşti. Herhan...

Mayıs ayından bu yana Papara hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesabımda “inceleme başlatıldı” uyarısı bulunuyor ve bu nedenle içerideki paramı yaklaşık 4 aydır çekemiyorum. Hesabım tamamen dijital ve standart bireysel hesap olarak kullanılmakta. Hesabımda bulunan bakiyeye acil ihtiyaç duymama rağm...

Papara Card kullanıcısıyım. 2025 Kurban Bayramı’ndan bu yana hesabımda “inceleme var” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir gerekçe belirtilmedi, tarafıma ek belge ya da açıklama talebi de iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşter...

Papara hesabımı doğrulamak için kimliğimi yüklemem gerekiyor. 2012 doğumluyum ve kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada “Kimliğinizde fotoğraf yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulatamıyorum. Aynı sorunu birden fazla...