Papara bilgilendirme

Dün Matchpub uygulamasında haftalık abonelik satın aldım ve Papara kartımla ödeme yaptım. Ancak abonelik ücretini ödememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Giriş yapılamadı, giriş yaparken bir sorun oluştu" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem dün hem de bugün ...

Papara mobil uygulamasına bugün giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını fark ettim. Uygulamada hesabımın “kaçaklı olarak kapatıldığı” ve kullanıcı şartlarına uymadığım gerekçesiyle kapatıldığı yazıyordu. Ancak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama içi herhangi ...

Papara Card’ımı Spotify ödemelerinde düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran’dan sonra gerçekleştirdiğim hiçbir Spotify ödemesinde cashback alamadım. Toplamda 3 kez ödeme yaptım ve yaklaşık 45 TL cashback hakkım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tüm ödemelerim başarılı şekilde ge...

Papara Black Kart’ım ile son dört aydır yalnızca Spotify abonelik ödemesi yapıyorum ve her ay düzenli olarak otomatik ödeme ile çekim gerçekleşiyor. Ancak, bu süre zarfında hiçbir Spotify ödemem için cashback ödemesi almadım. En son 12 Ekim 2025 tarihinde 32,99 TL tutarında ödeme yaptım (işlem numar...

Papara hesabıma son iki aydır şahıslar tarafından yapılan EFT işlemlerinde, her seferinde “işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Örneğin, 4500 TL’lik bir EFT’de 96,14 TL gibi yüksek bir tutar hesabımdan kesildi. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretsiz 10 bin tl l...

9 Ekim 2025'de Papara mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını bu şekilde öğrendim. Hesabımda kalan 10.000 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek istediğimde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Papara’dan kapatma işlemiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya uygu...

Papara hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve şüpheli bir işlem bildirimi de almadım. Kapatılan hesabımdaki paramın iadesi için Papara müşteri hizmet...

Bugün Papara FB Card hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyordu ve bu parayı geri alıp alamayacağım konusunda da hiçbir bilgi verilmediği için mağdur durumdayım. Hesabım standart bir hesaptı ve yüksek tutarlı ya da olağan dışı hiçbir işlem gerçekleştirmedim. ...

4 Haziran 2025'den bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Papara Card’ı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum; bakiyemi görüntüleyip kullanmam da mümkün değil. Uygulama üzerinden “Hesabın hakkında bilgilendirme, İnceleme çalışmalarımız doğrul...

Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hiçbir farklı işlem yapmadan, normal bir şekilde sanal kartı kullanmaya devam ettiğim gün içerisinde bir anda bir bildirim aldım. Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve içinde bir miktar paramın kaldığı bildirildi. Müşteri hizmetleri dahil, kime ulaşmay...

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 64.000 TL'nin kısa süre içinde iade edileceği söylendi ve 09.10.2025 08.14'te kendi adıma ait IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetl...

12 Ekim tarihinde Papara Card mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında 344 TL hesabımdan çekilmiştir. İşlem numarası: 4397029459’dur. Kartım ve hesabım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da üçüncü şahıs erişimi söz konusu değildi. Bu tür bir durumu ilk kez yaşı...

08.10.2025 tarihinde saat 16:13’te Papara Card hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. O tarihten itibaren (4 gündür) hesabıma erişim sağlayamamaktayım. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek X maddesi nedeniyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır hesabım yeniden açılmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoru...

12.10.2025 tarihinde Papara üzerinden kendi telefon numaram ile hesap açmaya çalıştığımda, sistemde zaten aktif bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak bu hesabın mail adresi bana ait değil ve benim bilgim ve onayım dışında numaram kullanılarak Papara hesabı açılmış. Şifre sıfırlama denememde de bana a...

Papara mobil uygulamasına ve internet sitesine yaklaşık 1-2 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda Papara Card’ımla da hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada "Veriler doğru biçimde olmadığı için okunamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mobil siteden de giriş yapmayı dened...

Papara hesabım üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika önce eşimden para transferi aldım. Bu işlem, Papara tarafından “ticari kullanım limiti” kapsamında değerlendirilip yaklaşık 550₺ işlem ücreti kesildi. Oysa hesabımı ticari amaçla kullanmıyorum ve transfer aile içi gerçekleşti. Papara'nın daha önce g...

Papara hesabımı doğrulamak isterken “Bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kimliğimdeki bilgileri (yeni çipli kimlik kartı) eksiksiz ve doğru şekilde, kimlikte yazdığı gibi giriyorum ancak sistemde nüfus bilgilerimle uyumsuz olduğu belirtiliyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve birkaç saatti...

Papara bireysel hesabımın kapatıldığını yeni fark ettim. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyordu. Kapatılma gerekçesiyle ilgili bana sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, detaylı bir açıklama verilmedi. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım 0532157**** numaras...

Papara uygulamasında veli onayıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı açarken tüm gerekli bilgileri eksiksiz girdim ve veli bilgilerimi de ekledim. O sırada velim Papara kullanıcısı değildi ve kendisine gelen SMS mesajını yanlışlıkla sildi. Şu anda velim Papara hesabı açtı, fakat onaylama...

11 Ekim Cumartesi günü saat 01:17, 01:18 ve 01:19'da Papara mobil uygulaması üzerinden aynı kişiden hesabıma yapılan para transferlerinde, toplamda 2090 TL, 2090 TL ve 1045 TL olmak üzere üç kez "fast para transferi ücreti" adı altında kesinti yapıldı. Daha önce hesabımda böyle bir kesintiyle hiç ka...

Papara hesabımdan Midas hesabıma para aktarmak istiyorum ancak sürekli “Bu IBAN’a para gönderemezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Papara hesabım Emircan adına, Midas hesabım ise Mustafa adına kayıtlı. Soyadlarımız aynı olmasına rağmen, işlem her denememde aynı şekilde engelleniyor. 400 TL bakiyem ...