to read complaints and reviews, or file yours.Papara'dan Midas Hesabına Para Transferi Engelleniyor: Farklı İsimlerde Hesaplara Gönderim Sorunu
Papara hesabımdan Midas hesabıma para aktarmak istiyorum ancak sürekli “Bu IBAN’a para gönderemezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Papara hesabım Emircan adına, Midas hesabım ise Mustafa adına kayıtlı. Soyadlarımız aynı olmasına rağmen, işlem her denememde aynı şekilde engelleniyor. 400 TL bakiyem olmasına rağmen 200 TL göndermeye çalıştım ve farklı zamanlarda, farklı tutarlarla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun neden kaynaklandığı ve çözümü konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini, işlemin gerçekleşmesini ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemleri buradan gerçekleştirdim.
Papara mobil uygulaması üzerinden Midas hesabıma para transferi yapmak istiyorum. Midas hesabım Mustafa adına kayıtlı, Papara hesabım ise Emircan adına; soyadlarımız aynı. Papara uygulamasında Midas’ın IBAN’ına tıklayıp 200 TL göndermek istediğimde, “Bu IBAN’a para transferi gerçekleştiremezsin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım tamamen doğrulanmış ve herhangi bir kısıtlama veya bloke yok. Farklı IBAN’Lara transfer yapabiliyorum, ancak Midas’ın IBAN’ında bu sorun sürekli yaşanıyor. İşlemi farklı zamanlarda ve bugün saat 1.40’ta tekrar denedim, sonuç değişmedi. Herhangi bir tutar hesabımdan eksilmedi, herhangi bir kesinti olmadı. Kullandığım cihaz: Redmi 13 Pro Plus 5g, konum: İstanbul. Bu teknik sorunun incelenip çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Emircan H., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
