Kendi Adıma Kayıtlı Banka Hesabıma Papara'dan Para Çekemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Papara hesabımdan kendi banka hesabıma para çekemiyorum. Yaklaşık bir aydır “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için Yatır/Çek menüsünden Çek sekmesine tıklayıp, IBAN ile çek adımından kolayca transferini tamamlayabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım banka hesabı zaten benim kendi adıma kayıtlı.

Bir aydır kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma para transferi yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Hesabımın ve banka bilgilerimin incelenerek, soruna neyin sebep olduğunun tespit edilmesini ve paramın bir an önce sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Papara’dan, hesabımdan para çekme işlemlerini kısıtlayan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve benzer bir problem yaşamamam için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.