Pandora Mücevher değişim

Pandora’dan 2 gün önce internet üzerinden 'Asil Kalp Kolye 398425c01_45' modelini sipariş ettim ve siparişim dün elime ulaştı (Sipariş No: pndtr00395890). Ürünü seçerken, görsellerde kolyenin arka kısmında taş olduğunu gördüm ve özellikle bu detayı beğenerek sipariş verdim. Ancak ürün bana ulaştığın...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından Disney Tinker Bell model bileklik satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla kelebekli model gönderildi. Doğru ürünün gönderilmesi için satıcıyla iletişime geçip mevcut ürünü iade edebileceğimi belirttim, fakat ürün değişimini yapamayacakl...

3 ay öncesinde erkek arkadaşımın bana hediye olarak sözde marka diye bildiğimiz Aqua Florya Pandora mağazasında yüzüğün taşı düşmesine rağmen siz buna işlem yaptırmışsınız diyerek değişim yapmadılar. E*** hanım diye bir hanımefendi de nereye şikayet etmek isterseniz edebilirsiniz diyerek mağazadan b...

Trendyol üzerinden eşim için satın aldığım Pandora marka ışıltılı Minnie bilekliğimde açılma sorunu yaşadım. Ardından mağazaya götürdüğümde, Trendyol üzerinden satın aldığım için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak inceleyip açılma problemi olduğunu tespit edip, Trendyol üzerinden ...

08.11.2025 tarihinde Balıkesir On Burda AVM'deki Pandora mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü D**** Hanım'a yaşadığım sorunu anlatmaya çalıştım. Ancak kendisi, şikayetimi dile getirirken bana yalan söylediğimi iddia edere...

07 Kasım Cuma günü Pandora’dan aldığım çarm ürününün üzerindeki kaplamada soyulma meydana geldi. Ürünü Atakule mağazasına götürdüm ve O*** Bey çok yardımcı oldu. Ancak ürün o an ellerinde olmadığı için beni Ankamall mağazasına yönlendirdi. Ankamall mağaza müdürü M***** Hanım, ürünün ateş ile yakıldı...

Pandora Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım bileklikle ilgili üretim hatası olduğunu düşündüğüm için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında sorun yaşadım. 5 gün önce mağazaya giderek sorunu ilettim. Ancak mağaza müdürü, bilekliğimi hiçbir...

02/11/2024 tarihinde Pandora Tuzla Marina mağazasından yaklaşık 19.000 TL tutarında çoklu bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında daha uygun fiyatlı bir bileklik seçmeme rağmen, neredeyse 5.000 TL daha pahalı bir ürünün faturama işlendiğini fark etmedim. Çünkü alışverişim çoklu olduğu için bu hata...

Pandora Moments bilekliğini, Pandora'nın ölçü tablosuna göre seçtiğim ölçüye +2 cm ekleyerek Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10607925185). Ancak ürün elime ulaştığında, bilekliğin beklediğimden çok daha büyük olduğunu ve kullanıcı yorumlarında da belirtildiği gibi açılma yaptığını fark e...

Pandora Kadıköy Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal şubesinden alınan bilekliğimde yaklaşık 1 ay önce ucundaki top kısmı koptu. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak 1.11.2025 tarihinde bileklik tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü tamir ettirmek için mağazaya götürdüm. Ancak mağa...

10 Şubat 2024 tarihinde Pandora Emaar Square AVM’deki resmi mağazadan hediye olarak aldığım Pandora bilekliğim, yaklaşık 2 gün önce kendiliğinden koptu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Kopma sonrası mağazaya gittiğimde, çalışanlar bi...

3 Eylül 2025 tarihinde Pandora'nın resmi internet sitesinden “Kuba” model bileklik satın aldım (Sipariş numarası: pndtr00368393). Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen, bilekliğin sağında ve solunda yer alan “Pandora” yazısı kısmında belirgin sararmalar oluştu. Bilekliği kullanırken her zaman özen ...

Şubat ayında Pandora Nişantaşı mağazasından satın aldığım Moments Heart Snake bilekliğimde, açma kapama kısmında sorun yaşadım. 31.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen ne değişim ne de tamir işlemi başlatıldı. Üründeki problemi anlatmaya çalışmama rağmen,...

Pandora Moments bilekliği yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Sipariş numaram #9626659403. Bilekliğin klips kısmı bozulduğu için, ürün durup dururken bileğimden çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreçte Pandora mağazasıyla ile...

Trendyol üzerinden Pandora'nın kendi mağazasından Pandora bileklik aldım. Klasik Moments bilekliği kısa bir süre sonra durduk yere bileğimden düşmeye başladı. Aynı bileklikten bir tane daha var ve yaklaşık altı senedir sapasağlam duruyor. AVM'deki Pandora mağazasına gösterdiğimde kontrol ettiler ve ...

1 hafta önce Bursa Korupark Pandora mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Kız arkadaşıma hediye etmek için almıştım fakat ürünü veremeden ayrıldık. Zaten üzgün olduğum bu süreçte, ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanla...

13/09/2025 tarihinde Pandora'nın resmi internet sitesinden satın aldığım Moments model bilekliğim, bugün hiçbir müdahalem olmadan kenarından koptu. Ürünü her gün bileğimde kullandım, duş alırken çıkardım ve kesinlikle zorlamadım veya darbe almadı. Klipsli yerinden değil, kenarından kopması nedeniyle...

28.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Pandora mağazasından eşime bir kolye ve ucu satın aldık. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra kolyenin ucunda kararma meydana geldi. Aynı ürünü bir arkadaşımız da kullanıyor ve onun ürününde hiçbir sorun yaşanmadı. 5. Gün mağazaya gidip durumu ilettik; mağaza m...

Nisan ayının sonunda Mersin Forum AVM Pandora mağazasından “Kayan Yıldızlar” model altın kaplama bir yüzük satın aldım. Yüzüğü toplamda sadece 5 kez kullandım. Ancak Mayıs ortasında, çok az kullanmama rağmen yüzüğün kaplamasında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Forum AVM'deki Pandora mağazasından aldığım bileklik ve charm setini çok az kullanmama rağmen ürünler kısa sürede karardı. Toplamda yalnızca bir iki kez takmış olmama rağmen hem bileklik hem de charmlar ciddi şekilde renk değiştirdi. Ürünlerim garanti kapsamında olması...

Anlayışsız ve kaba denebilecek ısrarcı yaklaşımı, yardımcı olurken müşteri memnuniyetini gözetmemesi oldukça rahatsız edici ve mağazaya karşı duyduğumuz ilgi ve güvenin azalmasına sebep oldu. Markanızın adını da zedeliyor. Bu tutum karşısında bir daha alışveriş yapmaya sıcak bakmıyoruz. Pandora Kays...

26.11.2024 tarihinde Pandora'nın internet mağazasından satın aldığım charmlı bilekliğin klips kısmında soyulma meydana geldi. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, Bursa Sur Yapı AVM'deki Pandora mağazasına gittiğimde, inceleme dahi yapılmadan kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı...

23.10.2025 tarihinde Ankara Panora Pandora Mağazası’ndan aldığım kolye, yüzük ve küpeyi iade etmek istedim. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanları bana 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak iade talebim mağazada, iadelerin sadece aynı gün içinde yapılabileceği gerekçe...