to read complaints and reviews, or file yours.Karaköy Spot’tan Gelen Siparişte 120 Adet Viko 3’lü Karre Anahtar Eksik Ve İade Talebi
25.09.2025 tarihinde Karaköy Spot’tan toplam 29.996,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20250925-103 ve bu alışverişe ait faturam da mevcut. Gelen ürünler arasında 120 adet Viko 3’lü Karre anahtarım eksik çıktı.
Eksik ürünleri fark eder etmez firmayı telefonla aradım, bana eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım, ilgilenen olmadı.
Hem ödediğim paranın tam karşılığını alamadığım hem de iletişim konusunda tamamen mağdur edildiğim için, eksik gönderilen 120 adet Viko 3’lü Karre anahtarın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye
