Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karre Beyaz Komütatörün Kesintili Çalışması Ve Güvenlik Endişesi

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı şekilde geri dönüş aldım. Problem hakkında detaylı bilgi verildi. Nasıl çözüm sağlanır anlatıldı. Çok teşekkür ediyorum.”

Hepsiburada üzerinden Ocak 2025’te Karre Beyaz komütatör satın aldım. Ürünü tavan pervanem ve lambası için kendim taktım; ancak ürün temassızlık yapıyor, bazen çalışıp bazen çalışmıyor ve bu durumun zamanla pervaneye veya aydınlatma tesisatına zarar verebileceğinden endişe ediyorum.

Bu sorunu yaklaşık 2‑3 aydır yaşıyorum ve ürünün güvenli olmadığını düşündüğüm için kullanmaya çekiniyorum.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu komütatör için ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa değişim ya da yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

22 Ekim 09:28 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye

Mustafa
22 Ekim 11:02

Çok hızlı şekilde geri dönüş aldım. Problem hakkında detaylı bilgi verildi. Nasıl çözüm sağlanır anlatıldı. Çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Su Isıtıcısı İçin Çözüm Bekliyorum

12 Kasım 2025 22:21836

Hometech markasına ait elektrikli su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünü ku...

Baysallar Regülatör Hem Zaman Hem Para Kaybım Oldu

145

Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Baysallar marka 500 Volt kombi regülatörü satın aldım. Ürünü taktırdıktan yak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Viko Üçlü Prizden Ateş Çıkıyor!

Viko Üçlü PrizdenAteş Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Aydın
Panasonic Electric Works Uzatma Kablosunda Cızırtı Geliyor

PanasonicElectric Works Uzatma Kablosunda Cızırtı Geliyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Panasonic Electric Works Viko Elektrik Anahtarı

PanasonicElectric Works Viko Elektrik Anahtarı

Profil fotoğrafı
İstiklal
Panasonic Electric Works Priz Eksik Geldi

PanasonicElectric Works Priz Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Sabri
Viko Çoğaltma Prizindeki Açma Kapatma Düğmesine Kablo Takmamış!

Viko ÇoğaltmaPrizindeki Açma Kapatma Düğmesine Kablo Takmamış!

Profil fotoğrafı
Zeki