Viko Çocuk Korumalı Prizde Fiş Girmek İmkansız
Evde hazır takılı olan Viko marka çocuk korumalı prizden son derece şikayetçiyim. Prizde sadece fişin girebileceği iki delik olmasına rağmen, fiş kesinlikle içeri girmiyor ve ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Bu kadar basit bir üründe bile bu seviyede bir kalitesizlikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Prizi çok az kullanabildim, çünkü her takmaya çalıştığımda fiş deliğe oturmuyor ve normal bir priz gibi görevini yerine getirmiyor. Çocuk korumalı olması güvenlik açısından önemli ama bu durum neredeyse prizi kullanılmaz hale getiriyor. Üründe üretim hatası mı var, tasarım sorunu mu var anlamış değilim ancak günlük kullanımda ciddi sorun yaşıyorum.
Viko’nun bu konuda teknik bir inceleme yapmasını, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya çözüm sunulmasını ve bu tip bir sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye
Hemen arayıp ilgilendiler, normal prizlerden gönderecekler. Müşteri şikayetine geri dönüş yapan çok az şirket var





















