Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Novella Serisi Priz Ve Anahtar Çerçevelerinde Renk Atması Ve Montaj Sorunları

26 Kasım 2025 00:43329
Can'ın Teşekkür Mesajı
Konu ile ilgili ertesi gün samet bey geri dönüş yaparak ve ürünlerin sıkıntısının inceleceğini belirtilerek ürünlerin arızasının neden kaynaklı olduğunu araştırılmasını talep etti. Mağduriyet yaşanmaması adına ürünlerin temin edileceğini belirtti. Viko temsilcilerinin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

Panasonic Viko’nun Novella seri priz anahtar çerçevelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aydın’da yaklaşık 1 hafta önce aldığımız bu serideki tüm 4’lü çerçevelerde aynı problem mevcut. Novella renkleri kısa sürede attı ve 4’lü çerçeveler hiçbir şekilde düzgün oturmuyor, zorlayarak takılmak zorunda kalınıyor. Anahtar düğmeler düzgün çalışmıyor Ayrıca kasalara sıkma esnasında vidalar sürekli bozuluyor ve montaj sağlıklı bir şekilde yapılamıyor.

Daha önce Viko’nun farklı serilerini sorunsuz şekilde kullandık, bu sorun sadece Novella serisinde karşımıza çıktı. Tüm 4’lü kasalarda aynı problemleri yaşamamız ürünün üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Ürünlerin teknik olarak incelenmesini ve sorunlu olanların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.

26 Kasım 2025 07:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye

26 Kasım 2025 16:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye

Can
27 Kasım 2025 22:17

Konu ile ilgili ertesi gün samet bey geri dönüş yaparak ve ürünlerin sıkıntısının inceleceğini belirtilerek ürünlerin arızasının neden kaynaklı olduğunu araştırılmasını talep etti. Mağduriyet yaşanmaması adına ürünlerin temin edileceğini belirtti. Viko temsilcilerinin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Viko Anahtar Ve Prizlerde Kalite Sorunu

16 Ekim 2023 22:081.875

Yıllardır elektrik priz ve anahtarında Viko çok itibarlı bir markaydı. 3-4 yıl önce taşındığım yeni dairemde tüm priz ve...

Viko Anahtar Ve Prizlerde Kalite Sorunu
Viko Anahtar Ve Prizlerde Kalite Sorunu
5
Çözüldü

Viko Prizlerin Kalitesiz Montajı Ve Görsel Uyum Sorunu

28 Ekim 2024 07:541.293

Aldığım Viko marka prizlerin montaj yerleri çok kalitesiz ve ben evimin büt...

1 Destek
5
Çözüldü

Güvenilir Marka, Tehlikeli Durum

5 Ocak 2025 16:021.479

"Arkadaş ilgilendi ve yenisini göndererek değişim Sağladılar ilgi alakaları için teşekkürler"

Güvenilir Marka, Tehlikeli Durum
Güvenilir Marka, Tehlikeli Durum

Mutlusan Prizlerde Sürekli Arıza Ve Kalite Sorunu

15 Haziran 2025 18:041.167

Kapaklı prizin kapağı ayrı bir sorun, prizin içindeki sıkma somun ve vida aksamı ise ayrı bir problem. Yani bir ürünü na...

Mutlusan Prizlerde Sürekli Arıza Ve Kalite Sorunu
Mutlusan Prizlerde Sürekli Arıza Ve Kalite Sorunu
Mutlusan Prizlerde Sürekli Arıza Ve Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Panasonic Electric Works Uzatma Kablosunda Cızırtı Geliyor

PanasonicElectric Works Uzatma Kablosunda Cızırtı Geliyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Panasonic Electric Works Viko Elektrik Anahtarı

PanasonicElectric Works Viko Elektrik Anahtarı

Profil fotoğrafı
İstiklal
Panasonic Electric Works Priz Eksik Geldi

PanasonicElectric Works Priz Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Sabri
Viko Çoğaltma Prizindeki Açma Kapatma Düğmesine Kablo Takmamış!

Viko ÇoğaltmaPrizindeki Açma Kapatma Düğmesine Kablo Takmamış!

Profil fotoğrafı
Zeki
Viko Anahtarda Kalite Sorunu

Viko AnahtardaKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Nazan