Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viko Çoğaltma Prizindeki Açma Kapatma Düğmesine Kablo Takmamış!

12 Ağustos 2025 08:59353
Zeki
11 Ağustos 2025 16:21

Bu ürünü ne zaman ve nereden aldığımı hatırlamıyorum. Anahtarı açıp kapatmaya da bugüne kadar ihtiyaç duymadım. Ta ki eşim bu priz çalışmıyor diyene kadar. Prize taktım elektrik gidip geliyor, bir yerde temassızlık var diye açtım. Bu manzara ile karşılaştım. Belki ürün taklitte olabilir, bilemeyeceğim. O durum da bile yine Viko sorumludur diye düşünüyorum, malına sahip çıkamamış demektir. Bugüne kadar bu tür bir ihtiyacım olduğunda hep viko'yu tercih ederdim. Artık bir daha düşüneceğim.

25 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz.

25 Ağustos 2025 10:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş

Zeki
29 Ağustos 2025 00:36

Firma beni aradı ve bu durumdan dolayı üzgün olduklarını belirttiler. Bu ürünün üretimin durduğunu, yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sordular. Ben de kendilerine teşekkür ettim. Beni Panasonic firması aradı. (Viko, Panasonic ile birleşmiş veya satın alınmış.)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Thea Ultima Modüler Sistemde Kapak Soyulması Ve Tüm Modül Değişim Zorunluluğu

"Kayıt düştükten iki saat sonra firma yetkilisi Samet bey iletişim sağladı ve sanki koca firmanın tek işi benim sorun yaşadığım birkaç parça priz ve düğmeymişçesine iki gün boyunca bizzat ilgi ve alaka gösterildi. Panasonic/Viko firmadı şimdiye kadar denk geldiğim en ürününün arkasında duran firma diyebilirim. Markanın ürünlerini aldığımız yerler sürekli yeni ürünler satma peşindeymiş bunu anladım. Lakin firmanın kendisi tümüyle müşteri odaklı ve ürünlerinin sonuna kadar arkasında olduklarını gösterd. Kaliteye harcaman para boşa gitmezmiş bir kez daha anladık. Samet abey nezdinde markaya teşekkürlerimi iletiyor ve bu çizgilerinden hiç şaşmamalarını temenni ediyorum"

Geç Teslim Ve Eksik Prizler İçin Acil Çözüm Talebi

25.09.2025 tarihinde Karaköy Spot’tan 120 adet 3’lü sıva altı anahtar ve 120 adet 3’lü sıva altı priz satın aldım. Ürünl...

Çözüldü

Viko Prizleri Vida Sorunu

8 Aralık 2025 10:52197

"Firma şikayetten sonra ilk iş gününde dönüş yaptı. Ürünlerinin arkasında duruyorlar. Çözüm odaklı ve açıklayıcı bir dil kullandı. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim ❤️"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Viko Üçlü Prizden Ateş Çıkıyor!

Viko Üçlü PrizdenAteş Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Aydın
Panasonic Electric Works Uzatma Kablosunda Cızırtı Geliyor

PanasonicElectric Works Uzatma Kablosunda Cızırtı Geliyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Panasonic Electric Works Viko Elektrik Anahtarı

PanasonicElectric Works Viko Elektrik Anahtarı

Profil fotoğrafı
İstiklal
Panasonic Electric Works Priz Eksik Geldi

PanasonicElectric Works Priz Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Sabri
Viko Anahtarda Kalite Sorunu

Viko AnahtardaKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Nazan