to read complaints and reviews, or file yours.Viko Çocuk Korunmalı Prizlerde Çerçeve Kırılması Ve İşlev Kaybı: Ücretsiz Değişim Talebi
Bursa Nilüfer’deki evimde kullandığım Viko Meridian beyaz çocuk korumalı prizlerin plastik kısımları çerçeveyi sökmek istediğim anda kırılarak prizlerin işlevini yitirmesine neden oluyor. Yaklaşık 2 ay önce tek bir prizi sökerken ilk kez bu sorunla karşılaştım, şimdi boya için tüm çerçeveleri sökmek istediğimde 10 prizden 5’inde aynı yerden kırılma oldu.
Çocuk korumalı olması nedeniyle özellikle tercih ettiğim bu seriden açıkçası pişman oldum. Boya sonrası çerçeveleri tekrar sökmek gerektiğinde diğer prizlerde de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Viko’nun bu durumu dikkate alarak sorunlu prizlerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünlerin malzeme/üretim açısından incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş
Firmaya yaşadığım mağduriyet adına gösterdikleri destek için teşekkür ederim.
