Panasonic Electric Works Priz

"Kayıt düştükten iki saat sonra firma yetkilisi Samet bey iletişim sağladı ve sanki koca firmanın tek işi benim sorun yaşadığım birkaç parça priz ve düğmeymişçesine iki gün boyunca bizzat ilgi ve alaka gösterildi. Panasonic/Viko firmadı şimdiye kadar denk geldiğim en ürününün arkasında duran firma diyebilirim. Markanın ürünlerini aldığımız yerler sürekli yeni ürünler satma peşindeymiş bunu anladım. Lakin firmanın kendisi tümüyle müşteri odaklı ve ürünlerinin sonuna kadar arkasında olduklarını gösterd. Kaliteye harcaman para boşa gitmezmiş bir kez daha anladık. Samet abey nezdinde markaya teşekkürlerimi iletiyor ve bu çizgilerinden hiç şaşmamalarını temenni ediyorum"

"Hemen arayıp ilgilendiler, normal prizlerden gönderecekler. Müşteri şikayetine geri dönüş yapan çok az şirket var"

"Markaya çok teşekkür ederim müşteri temsilciniz profesyonel ve samimi bir şekilde üründe oluşan arıza sebebiyle yeni ürünün kargolanmasını sağladı."

"Firmaya yaşadığım mağduriyet adına gösterdikleri destek için teşekkür ederim."

"Çok kurumsal teşekkür ederiz"

"Anlayışı ve ilgileri için teşekkür ederim"

"Ürünlerinin arkasında duran bir marka olduğunu gördüğüme çok sevindim. Başka marka olsaydı hangi mağazadan ne zaman alındı fiş var mı ya da kullanıcı hatası vs diyerek direkt geçiştirirdi. Marka yönetimine ve Samet Beye çok teşekkür ederim. Şikayetimi paylaşır paylaşmaz ilgilendiler aynı gün içinde yeni ürün de tarafıma kargolandı. Sıkıntılı ürün için de kargo kodu verdiler kontrol edebilmek adına ama çalıştıkları kargo bana uzak kaldığı için gönderemedim. Her konuda yardımcı olundu."

"Hızlı çözümü için Samet bey’e teşekkür ederim. Panasonic’ in ürünlerinin arkasında durduğunu görmek mutluluk verici ve kiymetli."