to read complaints and reviews, or file yours.Viko Linnera Life Anahtarında Cızırdama Ve Yangın Riski
Yaklaşık 3 yıl önce mutfağımızda kullanılan Viko Linnera Life granit serisi ışık anahtarını elektrikçimiz aracılığıyla taktırdık. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık son 1 yıldır anahtar cızırdayarak çalışmaya başladı.
Bugün akşam saatlerinde mutfaktaki LED lambamız yine cızırdayarak yanıp sönmeye başladı, ardından şartelden elektriği hızlıca kapattık. Bu sırada priz tarafında yanık kokusu geldi ve içini açtığımızda anahtarın içinde yanık oluştuğunu gördük. Aynı serinin banyo ışığında kullanılan anahtarında da son dönemde uzun süredir cızırdama sorunu devam ediyor, henüz tamamen bozulmadı ancak aynı tehlikenin orada da yaşanmasından korkuyorum.
Hem kendi güvenliğimiz hem de evde oluşabilecek yangın riskinden dolayı bu durumdan oldukça rahatsızım. Mutfak ve banyoda kullanılan bu ürünlerin ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Panasonic ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, çözüm taleplerinizi aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallarımız ile bizlere iletmenizi rica ederiz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş Abdurrahmangazi Mah. Ebubekir Cad. No: 44 34887 Sancaktepe İstanbul/Türkiye
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Müşteri İlişkileri Yönetimi Panasonic Electric Works Elektrik San. ve Tic. A.Ş
Sorunum çözüldü marka ürününün arkasında durdu Samet Beye teşekkür ediyorum.
