to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na olan Pamukkale Turizm seferi için PNR num...araları 198038083 ve 198038084 olan, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldım. Sefer bilgisi, peron numarası ve saat onayı tarafıma iletildiği için belirtilen saatte orada olacak şek
22.04.2026 tarihinde saat 17.20’de Bursa Orhangazi – İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den, Enuygun uygulaması üzerinde...n bilet satın aldım. Firmanın bölgede kendine ait bir peron alanı bulunmadığı için yolcular yol üzerinden alınıyor ve aracın duracağı nokta net olarak belirtilmiyor. Resmi olarak o
Belirtilen saatteki seyahatim için Pamukkale Turizm’in servis hizmetini kullanarak otogara zamanından önce geldim. Taraf...ıma İzmir–Bursa gidiş ve Bursa–İzmir dönüş olmak üzere iki adet biletim için SMS gönderildi. Ancak her iki bilet bilgisi aynı SMS içerisinde yer aldığı için karışıklık oluştu. İzm
01 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 12.00 için Bursa Otogar’dan İstanbul Ese...nler’e Pamukkale firmasının kendi web sitesi üzerinden bilet satın aldım. 4
22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne giden Pamukkale seferi için mobil uygulama...nız üzerinden 184395067 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün 41-44 numaralı perondan kalkacağı bilgisi verilmişti. Saat 22.05 de perona geldiğimde otobüsün beklemeden kalktığını ve b
11.11.2025 tarihinde saat 08.15 Burdur – Gelibolu seferi için Pamukkale Turizm’den PNR: N4F3332F numaralı, 10 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Eşim, bilet üzerinde yazan 9–10 numaralı peronda saat 07.50’den itibaren otobüsü beklemeye başladı. Ancak otobüs belirtilen perona hiç gelmedi ve herhangi b
18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kal...kışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 v
18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kal...kışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 v
9 Kasım 2025 saat 23:25’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Dudullu yönüne giden otobüsüne bilet aldı...m (PNR: GNX28YBH, koltuk no: 15). Sefer saatinden bir saat önce otogarda, otobüsün geleceği 13-14 numaralı peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen perona hiç gelmedi. U
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet ...satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum.
19 Ekim 2025 tarihinde Bursa Otogarı 29-31 numaralı perondan Bandırma’ya saat 22:15’te hareket etmesi gereken Pamukkale ...otobüsüne, sefer saatinden 15 dakika önce bilet aldım (Bilet No: 182825130). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikmeyle perona geldi. Eğer otobüsün gec
19.10.2025 tarihinde saat 00:15’te Kütahya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Pamukkale’den 182711177 numaralı biletim...i aldım. Yaklaşık 45 dakika önce otogarda, bana belirtilen 3 numaralı peronda beklemeye başladım. Ancak Kütahya’da ilk defa bulunduğum için, otogarda iki farklı yerde 3 numaralı pe
03.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Aydın-Bursa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 16:45’te ka...lkması gereken otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17:10’da hareket etti ve toplamda 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, otob
6 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Akhisar’a olan seferi için banka kartımla 1.02...5 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 182173925). Terminale zamanında, hatta erken gelmeme rağmen, peron numarası tarafıma bildirilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Yazıhaneye gitti
05.09.2025 tarihinde saat 22:00 Antalya–Afyonkarahisar seferi için Pamukkale’den 3 kişilik (koltuk numaraları 35-36-37, ...PNR: 36N1NN16) bilet aldım. 21:30’da Antalya Otogarı’na zamanında geldim. Ancak otobüs, bana bildirilen perondan hareket etmedi. İçerideki yetkililere sorduğumda 8-9 numaralı peron
9 Haziran bayramın son günü İzmir Otogarı'nda Pamukkale Turizm'in 13:05 ek sefer otobüsünü, biletimde peron numarası olm...adığı ve Gebze otobüsü yazdığı için orada olmama rağmen kaçırdım. 13:06'da perondaki yetkiliyle konuşmama rağmen otobüsü durdurmadılar; 1 dakika içinde otogardan çıkmış olamazdı. P
"Teşekkürlerimle"
05.04.2025 tarihinde Gebze otogardan Afyona hareket eden otobüste 3 numaralı koltukta Bursa'ya seyahat ettim. Valiz fişi...mi muavine teslim ettim, fakat bana farklı bir yolcunun benzer valizini teslim etti, eve gelip valizini kontrol ettiğimde farklı birinin valizi olduğunu anladım. Valizimin içerisin
28.03.2025 tarihinde saat 23.00'te Bodrum'dan Bursa'ya giden otobüsle yola çıktım. Otobüs, Bursa otogarını geçmiş ve İst...anbul'a varmış. Hava karanlık olduğu için haliyle ben de otobüste uyumuşum. İstanbul'a gelen araçta zar zor İstanbul'dan Bursa'ya bu yoğunlukta araç bulduk ve 615 TL ücret aldılar.
Kızım 27 Mart 2025 tarihinde Tokat'tan Ankara'ya, Ankara'dan da Karabük'e aktarmalı gelmek için yolculuk yaptı. Ankara'd...an Karabük'e saat 22.00'de kalkacak olan otobüs için bir gün öncesinden Pamukkale Turizm'den online bilet aldı. Tokat'tan Ankara'ya başka bir şirketle sorunsuz geldi. Ama Ankara'da
2 Şubat akşamı saat 21.00'de Bursa'dan Aydın'a yolculuk yaptım. Yanımda iki büyük poşet eşyam vardı ve muavin arkadaş he...r ikisine de 8 numara koltuk numaramı yapıştırdı. Gece 02.00'de Aydın'a geldiğimizde paketlerimden birinin kaybolduğunu fark ettik ve perona girmeyip peron dışında indirildik. Şofö
10.02.2025'i 11.02'ye bağlayan gece 04:00'te Esenler otogarından Bursa'ya gideceğimi sanıyordum fakat Obilet'ten sefer y...önünü yanlış seçtiğim için aynı tarihli fakat Bursa'dan kalkan araca bilet almışım. Peron numarası ve diğer bütün bilgiler de aynı olduğu için farkına varmadım ve Esenler'den kalka
04.02.2025 tarihi (bugün) 9:30 aracına Bursa otogar-Bandırma otogar hattına kendim ve eşim adıma bilet almak istedim. Bi...let ofisine araç rötarlı gelecek mi diye sordum. Gelmeyecek dedi. Biz sistemden navigasyondan görüyoruz dedi. Ben ve eşim de buna istinaden 9:00 gibi obilet.com üzerinden biletleri
"Hediye bilet kodu verildi ve karışıklık için özür dilendi, teşekkür ediyorum"
Pamukkale Turizmin 18 Ocak 2024 16:30 tarihli Bursa-Ankara otobüsünden Obil...et üzerinden bilet aldım. PNR: 169262892 Bilet mesajında peron no:32 olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
