to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde saat 10.00 Balıkesir – Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otobüs saatine 10 dakika... kala terminalde olmama rağmen tarafıma hiçbir peron bilgisi mesaj olarak iletilmedi, görevliye sorduğumuzda ise 18-19 numaralı perona yönlendirildik. Ancak otobüsün 11. Perondan k
22.04.2026 tarihinde saat 17.20’de Bursa Orhangazi – İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den, Enuygun uygulaması üzerinde...n bilet satın aldım. Firmanın bölgede kendine ait bir peron alanı bulunmadığı için yolcular yol üzerinden alınıyor ve aracın duracağı nokta net olarak belirtilmiyor. Resmi olarak o
18 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 15.00 kalkışlı Ankara–Bursa seferi için saat 14.49’da Pamukkale yazıhanesin...den bilet aldım. Bileti aldığım veznedar, otobüsün 60–65 numaralı peronlarda olacağını söyledi. Peronlara çıktığımda 59–65 arasında Pamukkale’ye ait üç araç vardı. Bu araçların iki
18 Mart 2026 tarihinde saat 19.45 Bursa–Bandırma seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım. ...Aynı saatte başka birçok firmayı tercih edebilecekken Pamukkale’yi seçtim ancak yaşadığım süreçten dolayı seçimimden çok pişman oldum. Biletimde otobüsün 29–30–31 numaralı peronla
Belirtilen saatteki seyahatim için Pamukkale Turizm’in servis hizmetini kullanarak otogara zamanından önce geldim. Taraf...ıma İzmir–Bursa gidiş ve Bursa–İzmir dönüş olmak üzere iki adet biletim için SMS gönderildi. Ancak her iki bilet bilgisi aynı SMS içerisinde yer aldığı için karışıklık oluştu. İzm
"Yapılan hata tarafıma hediye bilet kodu iletilerek düzeltildi Pamukkale çalışanlarına teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
05.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm Ankara AŞTİ çıkışlı Ankara–Uşak seferi için bilet satın aldım. PN...R kodum mvzzrz, seferde kullanılacak aracın plakası ise 06 zdz 87 idi. Yazıhaneden peron numarasını öğrenip, otobüs kalkış saatinden yarım saat önce, yaklaşık 00:30 civarında peron
3 Mart tarihinde İzmir Otogarı 8 numaralı perondan kalkan saat 11 Pamukkale seferiyle Lüleburgaz’a doğru yaklaşık 9–10 s...aat sürecek bir yolculuğa çıktım. Daha yolun başından beri ne ilgi var ne de düzgün bir hizmet anlayışı, maalesef çok kötü bir deneyim yaşıyorum ve şu an hâlâ otobüsteyim. Otobüsü
"Avrupa'da belki de 300 defa bilet aldım hiç yanlış bilet vermediler. Türkiye de insanlar hak ettiği gibi hizmet alıyor."
4 Şubat tarihinde İstanbul’dan Alaşehir’e gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Özellikle İstanbul–Alaşehir bile...ti istediğim halde tarafıma İstanbul–Akhisar bileti kesilmiş. Bu hatayı Akhisar’a geldiğimde fark ettim. Durumu anlatarak fark ücretini ödeyip aynı otobüsle Alaşehir’e devam etmek
32 Ocak tarihinde saat 16:45 Bursa – İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Biletleme işlemini yaptıktan... sonra tarafıma araç peron ve koltuk bilgisiyle ilgili SMS gönderildi, ancak 13 numaralı peronda belirtilen saatte hiçbir araç yoktu. Yağmurlu havada, elimde valizim ve gebeyken, o
01 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 12.00 için Bursa Otogar’dan İstanbul Ese...nler’e Pamukkale firmasının kendi web sitesi üzerinden bilet satın aldım. 4
22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne giden Pamukkale seferi için mobil uygulama...nız üzerinden 184395067 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün 41-44 numaralı perondan kalkacağı bilgisi verilmişti. Saat 22.05 de perona geldiğimde otobüsün beklemeden kalktığını ve b
11.11.2025 tarihinde saat 08.15 Burdur – Gelibolu seferi için Pamukkale Turizm’den PNR: N4F3332F numaralı, 10 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Eşim, bilet üzerinde yazan 9–10 numaralı peronda saat 07.50’den itibaren otobüsü beklemeye başladı. Ancak otobüs belirtilen perona hiç gelmedi ve herhangi b
18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kal...kışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 v
18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kal...kışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 v
9 Kasım 2025 saat 23:25’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Dudullu yönüne giden otobüsüne bilet aldı...m (PNR: GNX28YBH, koltuk no: 15). Sefer saatinden bir saat önce otogarda, otobüsün geleceği 13-14 numaralı peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs belirtilen perona hiç gelmedi. U
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet ...satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum.
19 Ekim 2025 tarihinde Bursa Otogarı 29-31 numaralı perondan Bandırma’ya saat 22:15’te hareket etmesi gereken Pamukkale ...otobüsüne, sefer saatinden 15 dakika önce bilet aldım (Bilet No: 182825130). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikmeyle perona geldi. Eğer otobüsün gec
19.10.2025 tarihinde saat 00:15’te Kütahya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Pamukkale’den 182711177 numaralı biletim...i aldım. Yaklaşık 45 dakika önce otogarda, bana belirtilen 3 numaralı peronda beklemeye başladım. Ancak Kütahya’da ilk defa bulunduğum için, otogarda iki farklı yerde 3 numaralı pe
03.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Aydın-Bursa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 16:45’te ka...lkması gereken otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17:10’da hareket etti ve toplamda 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, otob
6 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Akhisar’a olan seferi için banka kartımla 1.02...5 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 182173925). Terminale zamanında, hatta erken gelmeme rağmen, peron numarası tarafıma bildirilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Yazıhaneye gitti
05.09.2025 tarihinde saat 22:00 Antalya–Afyonkarahisar seferi için Pamukkale’den 3 kişilik (koltuk numaraları 35-36-37, ...PNR: 36N1NN16) bilet aldım. 21:30’da Antalya Otogarı’na zamanında geldim. Ancak otobüs, bana bildirilen perondan hareket etmedi. İçerideki yetkililere sorduğumda 8-9 numaralı peron
9 Haziran bayramın son günü İzmir Otogarı'nda Pamukkale Turizm'in 13:05 ek sefer otobüsünü, biletimde peron numarası olm...adığı ve Gebze otobüsü yazdığı için orada olmama rağmen kaçırdım. 13:06'da perondaki yetkiliyle konuşmama rağmen otobüsü durdurmadılar; 1 dakika içinde otogardan çıkmış olamazdı. P
"Teşekkürlerimle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
