Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33885916

Bilgilendirilmediğim İçin Otobüsü Kaçırdım, Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Arife
Pamukkale Turizm
07 Ekim 2025 22:26
680

6 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Akhisar’a olan seferi için banka kartımla 1.025 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 182173925). Terminale zamanında, hatta erken gelmeme rağmen, peron numarası tarafıma bildirilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Yazıhaneye gittiğimde ise tek bir yetkili bulamadım, kendi başıma otobüsümü aramak zorunda kaldım. Sonuç olarak otobüse binemedim ve biletim yandı.

Yazıhanedeki çalışanlar, yoğunluktan dolayı aranmadığımı söylediler. Bu kadar büyük bir firmanın yolcusunu bilgilendirmemesi ve aramaması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin kuruşuna kadar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
21 Ekim 2025 16:20 (Şikayetten 13 gün sonra)
Arife
Arife
21 Ekim 2025 16:25

Ücretimin hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Binmediğim otobüsün parasının sizde kalacak hali yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Vaadiyle Bilet Satıp Hizmeti Sağlamayan Pamukkale Mağduriyeti

profile
İletişim
Pamukkale Turizm
23 Ekim 2025 20:12
594

22 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Akçay’a olan 23:40 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti satın almadan önce hem internet sitesinde servis hizmeti olduğu belirtiliyordu hem de bilet satış ofisine ve firmaya sorduğumda servis hizmetinin mevcut olduğu söylen...

servis-vaadiyle-bilet-satip-hizmeti-saglamayan-pamukkale-magduriyeti-2.jpg
servis-vaadiyle-bilet-satip-hizmeti-saglamayan-pamukkale-magduriyeti-1.jpg

Bilet Değişikliği Reddedildi, Tekrar Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Burcu
Pamukkale Turizm
10 Eylül 2025 18:07
1.247

10.09.2025 tarihinde saat 16.20 Alibeyköy-Küçükkuyu seferi için Pamukkale Turizm’den PNR: 180993679 numaralı otobüs bileti aldım. İstanbul’daki trafik nedeniyle otobüse yetişemeyeceğimi fark edince, müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün aynı güzergahta 17.15 seferine (boş koltuk olmasına rağmen) bi...

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’de Rötar, İlgisizlik Ve Mağduriyet: Taksi Ücreti Dahi Karşılanmadı

profile
Tolga
Pamukkale Turizm
11 Ağustos 2025 20:54
1.120

10.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Sakarya Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 35 PK 024 plakalı otobüs için 550 TL’ye bilet aldım. Otogara yaklaşık 1,5 saat önceden geldim. Hareket saatinden 10 dakika sonra firmanın gönderdiği SMS ile otobüsün 50 dakika rötarlı geleceği bildir...

Pamukkale Turizm’de Rötar, İlgisizlik Ve Mağduriyet: Taksi Ücreti Dahi Karşılanmadı
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pamukkale Turizmde Yolcuya Uygulanan Çifte Standart Mağduriyetim

profile
Samet
Pamukkale Turizm
28 Haziran 2025 01:38
966
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
1 Destek

Pamukkale Turizm Otobüsü Peronda Beklememize Rağmen Bizi Almadan Hareket Etti, Mağdur Edildik!

profile
Damla
Pamukkale Turizm
05 Ekim 2025 01:04
913

4 Ekim 2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan 23.25’te kalkacak olan Pamukkale Turizm’e ait 39 *** 879 plakalı İstanbul-Ankara seferinde, PNR kodum 5kktsjbh olan biletimle annemle birlikte otobüsün kalkacağı peronda bekliyordum. Ancak otobüs bizi almadan hareket etti. Diğer firmalar yolcuları ses...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

profile
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

profile
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi! videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

profile
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

profile
Ünal
Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali! videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali!

profile
Nuray
Pamukkale Turizm Araç Arızası, Saatleri Geçen Bekleme videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Araç Arızası, Saatleri Geçen Bekleme

profile
Zeynep

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm alibeyköy Pamukkale Turizm istanbul Pamukkale Turizm otogar Pamukkale Turizm peron numarası Pamukkale Turizm yanmaz bilet Pamukkale Turizm yolcum Pamukkale Turizm çalışan
Benzer Şikayet Yaz