to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Lüleburgaz’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne, 9259Z46D PNR numaralı seferde 08 nu...maralı koltukta yolculuk eden babaannemin valizi Pamukkale Turizm tarafından kaybedilmiştir. Valizle birlikte raporlu kalp ilaçları, tansiyon aleti, işitme cihazı, kıyafetleri ve k
Şikayetvar hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle şifremi güncelleyemiyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem “Şifre gü...ncelleme bitti” şeklinde bir uyarı veriyor. “Şifremi unuttum” seçeneği üzerinden ilerleyip şifremi sıfırlamak istediğimde ise “İstek limiti aşıldı, parolamı sıfırlama” ve “İstek li
27.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Pamukkale Turizm’in Zonguldak’tan Bursa’ya giden, plakası 41 ys 023 olan otobü...süyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda teslim edilmesi gereken valizim tarafıma verilmedi ve valizimin kaybolduğunu öğrendim. Kaybolan valizimin içinde toplam değeri yaklaşık 70.
"Çözüldü. 36 saatin sonunda bana ulaşıp valizimi bulduklarını söylediler. Bugün otogardan teslim aldım."
30.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli’den Çanakkale’ye 22.30 seferiyle yaptığım yolculuğun sonunda yaşadığım... valiz kaybı konusunda hem mağdur edildim hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yolculuğumun sonunda, Çanakkale otogarına yaklaşık 07.15 sularında indiğimde baga
Pamukkale Turizm ile her hafta 2 kez düzenli olarak yolculuk yapıyorum; ancak 21.09.2026 tarihinde saat 00:30’da Safranb...olu’dan İstanbul’a yaptığım seferde valizim kayboldu. Otobüs yolculuğu sırasında muavin bütün yol boyunca uyudu, son derece ilgisiz davrandı ve valizimle ilgili hiçbir şekilde dikk
28.08.2026 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 4556 plakalı Turgutlu–Esenler seferine Akhisar’dan bindi...m. Sabah yaklaşık 07.00’de Alibeyköy otogarda indiğimde bagajımı teslim almak istediğimde, valizimin otobüste olmadığını ve başka bir yolcuya verildiğini öğrendim. O anda muavin ve
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30’da Alanya kalkışlı, 26 Ağustos 2026 Bursa varışlı Pamukkale otobüs seferiyle Alanya...’dan Bursa’ya seyahat ettik. Alanya’da bagaja teslim ettiğimiz siyah büyük boy valizimiz, Bursa’ya indiğimizde bagaj kısmında yoktu. Bagajda valizimizi göremeyince görevliye sorduğ
15.08.2026 tarihinde saat 07.00’de Pamukkale Turizm ile 10 pt 430 plakalı araçla İzmir–Çanakkale seferinde yolculuk yapt...ım. Varış noktasında bagaj teslimi sırasında valizimin teslim edilmediğini fark ettim ve hemen yetkililere bildirerek kayıp valizim için kayıt açılmasını talep ettim. Aradan günle
15.08.2026 tarihinde saat 15:00 Balıkesir–Denizli seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk sonrasında valizim ka...rıştı ve içinde tüm kıyafetlerimizin ve çocuğumun ayakkabısının bulunduğu mavi valizime şu ana kadar ulaşamadım. Biletlerimden PNR numaralarım 181138 ve 181139 olup, kaybolan valiz
"Bir gün içerisinde valizlerim bulunup teslim edildi."
01.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli Otogarı’na yaptığım seyahatte, muavinin ba...gaj konusunda hiçbir bilgisinin olmaması, bagaj numarası ve etiket uygulaması yapılmaması ve yolcu eşyalarına karşı ilgisiz davranması nedeniyle valizim kayboldu. Valizimin içinde
11.07.2026 tarihinde saat 20.15’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 602 plakalı..., 4533120 sefer numaralı Gebze–Antalya otobüsüne dört arkadaş birlikte bind
29.06.2026 tarihli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ezine Otogarı varışlı Pamukkale seferinde 15.00 saatinde hareketli ...otobüse bindim ve valizimi firmanızın bagaj bölümüne görevlilerinize teslim ettim. Bu sırada bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sonunda Ezine Otogarı’nda indiğimde va
Pamukkale Turizm’in 01.30 Yalova–Didim seferinde valizim kayboldu ve şu ana kadar tarafıma ulaştırılmadı. Biletim Y**** ...Y***** adına alınmıştı. Yolculuk dün gece başlayıp bu sabah sona erdi, ancak varışta bagaj tesliminde valizimi bulamadım. Valizimin içinde kişisel eşyalarım bulunduğu için hem mağ
06.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum–Sakarya seferini yapan, Milas Selimiye ışıklardan saat 14.15’te bindiğim... ve saat 20.45 civarında Bursa Otogar’da indiğim otobüste bagajım kayboldu. 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bagaj kısmına teslim ettiğim valizimin içinde takılarım, kıyafetl
23.05.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm’e ait Çine–Ankara AŞTİ seferine Çine Otogarı’ndan bindik. Üç valizim...iz vardı. Valizleri bagaja yerleştirirken muavinden, karışıklık olmaması için her valize numara yapıştırmasını özellikle talep ettik. Muavin ise “Zaten herkes AŞTİ’de inecek, numar
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferine TF674RNF numaral...ı biletle, 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat sonunda bagaj teslim alanına indiğimde koyu yeşil renkte, ilk kez kullandığım yeni valizimi bulamadım ve valizimin kayboldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
