to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 08.00’da İzmir’den Marmaris istikametine gidecek olan Pamukkale otobüsü, planlanan saat yerine 08.30’da harek...et etti. Yarım saate yakın bu gecikme yüzünden iş görüşmeme geç kaldım. Aynı otobüste hastaneye yetişmeye çalışan, işe gidecek olan yolcular da vardı ve herkes bu durumdan oldukça
7 ve 9 Nisan tarihlerindeki Pamukkale otobüs yolculuklarımızda otobüste bulunan Wi‑Fi hizmetinden yararlanamadık. Yabanc...ı hat kullanıyor olmamız nedeniyle PNR kodu üzerinden bir giriş sistemi vardı ve bu PNR kodu saçmalığı yüzünden internete giremedik. Yol boyunca internetsiz kaldık ve bu durum seya
Pamukkale Turizm’den satın aldığım 4P16216K numaralı, 23.03.2026 tarihli saat 15.02 İzmir – İstanbul seferi otobüs bilet...ini özellikle Jumbo özellikli olduğu belirtilerek aldım. Yolculuk sırasında çalışmam gerektiği ve laptop kullanacağım için, geniş diz mesafesi ve konforlu bir koltuk beklentisiyle
17.03.2026 tarihinde 34 ek 340 plakalı araçla, 4473016 sefer numaralı Pamukkale Turizm otobüsünde 4SNRX2TS PNR kodlu yol...cu olarak Alibeyköy Otogarı’ndan saat 23.30’da hareketle saat 07.30’da Nazilli’ye varışlı bir yolculuk planladım. Çalışan biri olarak 09.00’da başlayacak mesai saatime göre özellik
Pamukkale Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) 17.30 seferi için bilet aldım. Sefer saatinde terminalde olmama rağmen pero...nu 17.35'te fark ettiğimden çoktan hareket etmişti ve hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine yazıhaneye gittim gittiğini kalktığını söylediler. Otobüsü takip etmek için verilen li
"Teşekkür ederim"
"Avrupa'da belki de 300 defa bilet aldım hiç yanlış bilet vermediler. Türkiye de insanlar hak ettiği gibi hizmet alıyor."
4 Şubat tarihinde İstanbul’dan Alaşehir’e gitmek için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Özellikle İstanbul–Alaşehir bile...ti istediğim halde tarafıma İstanbul–Akhisar bileti kesilmiş. Bu hatayı Akhisar’a geldiğimde fark ettim. Durumu anlatarak fark ücretini ödeyip aynı otobüsle Alaşehir’e devam etmek
13 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Turizm’den satın aldığım İzmit–Alibeyköy seferine ait, PNR numarası 18654...5536 olan ve 35 numaralı koltukta yaptığım yolculuk sırasında firmanızda çalışan şoförün keyfi davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, yolculuk esnasında
29.01.2026 tarihinde saat 10:00’da Pamukkale’nin Antalya Dokuma şubesinde annemle birlikte son derece rahatsız edici ve ...kabul edilemez bir olay yaşadık. Saat 10:00’da şube önünden otogar istikametine giden servise binecektik ve annem tam saatinde, 10:00’da şubede hazır olmasına rağmen, şubede görevl
26 Ocak 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, plakası 61 s 1537 olan otobüsle saat 10.10’da Söke’den İzmir’e yaptığım y...olculuk sırasında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olaya tanık oldum. Şoför, herhangi bir gerekçe olmaksızın ve son derece sinirli bir tavırla yanımda bulunan hostes
17.01.2026 saat 10:50’de İstanbul Dudullu Pamukkale terminalinde yolcumu almaya gittim. Terminal içine sivil araç alınma...dığı için aracımı dışarıya park ettim, eşimle birlikte misafirimizin çantalarını bagaja yerleştirirken Pamukkale Turizm’e ait 34 AYD 908 plakalı otobüs, benim aracımın bagaj kapağı
17.01.2026 tarihinde saat 10.45'te Çorlu Otogarı–Çanakkale Otogarı seferi için Pamukkale Turizm'den aldığım, 27 ve 28 nu...maralı koltukların bulunduğu, PNR numarası 186627707 olan biletimle Çorlu Otogarı'ndaydım. Otobüs gelmiş olmasına rağmen, otogar ofisi çalışanı bizi beklediğimiz perondan alıp başk
11.01.2026 tarihinde saat 14.15'te Değirmendere – Bolu seferi için Pamukkale Turizm'den yaklaşık 500 TL tutarında bilet ...aldım. İlçemde bulunan Pamukkale acentesini arayarak hangi duraktan alınmak istediğimi açıkça ilettim, not alındığı ve şoföre bildirileceği söylendi. Buna rağmen otobüs beni almada
"Geri dönüş sağlandı. Çalışanları uyarı verildi v. S asla inanmıyorum. Ancak en azından sizinle ilgileniyoruz imajı veriyorlar. Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
28.12.2025 Pazar günü saat 10.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’...na Pamukkale Turizm’in 20 h **** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Esenler’
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 23.01’de, Pamukkale firmasına ait 35 PK 310 plakalı Antalya–Ankara sefer numaralı oto...büste şu anda yolculuk halindeyim ve ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Otobüste 26 numaralı koltukta yolculuk ederken emniyet kemerinin çalışmadığını fark ettim. Konuyu muavin a
15.12.2025 tarihinde saat 19:45’te Akçay Otogarı’ndan annem A***** S*****, ben Rabia E** Alya Çalışkan ve 2021 doğumlu k...ızım için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Bilet kesimi sırasında özellikle kızımın doğum tarihini belirttim, görevli hanımefendi çocuğumun kimliğini ve T. C. Kimlik numarasını al
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu terminalinden Bursa merkeze gönderdiğim kargolara uyguladığı fiyat politikasından ş...ikayetçiyim. Her hafta düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Son olarak 12 Aralık Cuma sabah 07.00 civarında, yaklaşık 20 kg ağırlığında, 25X25X165 cm ölçülerinde cam filmi pak
07.12.2025 tarihinde Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya saat 19.02 kalkışlı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Tra...fikten dolayı insani bir durum olarak sefere yetişemedim, ancak firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bursa Otogarı’ndaki Pamukkale içindeki bilet
Pamukkale Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim İstanbul–Kırklareli seferinde hem biletleme aşamasında hem de yolculuk sıra...sında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İlk olarak, bilet almak istediğimde otobüsün ortasından itibaren çiftli koltukların tamamı boş olmasına rağmen bu koltuklara sat
23.11.2025 tarihinde saat 13:05’te Dudullu terminalinden İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne YDC1B2N4 PNR numaralı ...biletimle binmek istedim. Biletim yanlışlıkla bir bayan yolcunun yanına alınmıştı. Bu nedenle, bu ülkenin bir gazisi olmama rağmen beni otobüse almayıp otobüsten indirdiler ve otob
17 Kasım akşamı Ankara AŞTİ Pamukkale Turizm yazıhanesinde, internetten aldığım biletin çıktısı hakkında bilgi almak içi...n soru sordum. Yazıhanede bulunan yaşlı bir çalışan, soruma “Haydaaaaaaaa” şeklinde kaba ve saygısız bir tepki verdi. Bu tutum beni son derece rahatsız etti ve o an şaşkınlıkla tep
07.11.2025 tarihinde İzmir’den Sakarya’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183620149). Saat 00.00’da ...Sakarya’da olmam gerekirken, saat 23.50 civarında İzmit Otogarında otobüste kalan son iki yolcu olduğumuz gerekçesiyle araçtan indirildim. Yaklaşık 25 dakika boyunca başka bir firm
6 Kasım Perşembe sabahı Ankara–Çankırı Pamukkale 07:00 otobüsüne binmek için sefere 30 dakika kala bilet almaya çalıştım..., ancak sistemde hata oluştuğu için bilet alamadım. Çankırı’da görev yaptığım için bu hattı sıkça kullanıyorum. Sorun yaşadığımda AŞTİ Pamukkale Çankırı otobüs birimini aradım ve t
23 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Denizli-İstanbul hattında, 20gj864 plakalı otobüsün 27, 28 ve 39 numaralı ko...ltuklarında seyahat ettik. Yolculuğumuz saat 12:30’da başladı ve biletimizi Denizli Otogar’dan, toplam 3 kişi için 3300 TL ödeyerek aldık. Yolculuk boyunca yalnızca iki kez, her b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
