Pamukkale Turizm Antalya Dokuma Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Disiplin Talebi

29.01.2026 tarihinde saat 10:00’da Pamukkale’nin Antalya Dokuma şubesinde annemle birlikte son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Saat 10:00’da şube önünden otogar istikametine giden servise binecektik ve annem tam saatinde, 10:00’da şubede hazır olmasına rağmen, şubede görevli kadın çalışan son derece saygısız bir üslup kullanarak “Servis 15 dakikadır sizi bekliyor, sizi beklemek zorunda mı, sizi almadan gitti” şeklinde konuştu.

Annem de doğal olarak, servisin saati 10:00 olmasına rağmen saat gelmeden nasıl gittiğini sorduğunda, ilgili çalışan bu kez “Kes tatavayı, dışarı çık, kapıyı da kapat” diyerek son derece kabaca ve firmanızın kurumsal kimliğine yakışmayan ifadeler kullandı. Bu hitap tarzı hem anneme hem bize karşı açık bir saygısızlık olup, Pamukkale gibi büyük ve köklü bir markanın adını lekeleyecek niteliktedir.

Hizmet sektöründe çalışan bir personelin, özellikle de yaşça büyük bir insana karşı bu şekilde konuşmasını asla kabul etmiyorum. Bu kişiyle aynı çatı altında çalışmanın, Pamukkale markasına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve iş akdinin sonlandırılmasının yerinde bir karar olacağı kanaatindeyim.

Yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının ve servis saatlerinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yalnızca bu mecra ile sınırlı kalmayıp, sosyal medya ve doğrudan firmanız nezdinde de şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.