Otobüs Sıkıştırması Sonucu Eşimin Yaralanması, Araç Hasarı Ve Çalışanların Hakaretli Davranışı

17.01.2026 saat 10:50’de İstanbul Dudullu Pamukkale terminalinde yolcumu almaya gittim. Terminal içine sivil araç alınmadığı için aracımı dışarıya park ettim, eşimle birlikte misafirimizin çantalarını bagaja yerleştirirken Pamukkale Turizm’e ait 34 AYD 908 plakalı otobüs, benim aracımın bagaj kapağı kısmına ve eşime çok yakın manevra yaparak iki araç arasında sıkıştırdı. Bu olay sonucunda hem eşimin bacak ve diz kapağında ezilme ve morluklar oluştu, hem de aracımda çizik ve ezilmeler meydana geldi; aracımda tahmini 30.000 TL civarında bir hasar söz konusu.

Olay anında bağırmamıza ve şoförün aynasından bizi görebilecek durumda olmasına rağmen otobüs durmayıp olay yerinden uzaklaştı. Daha sonra aynı terminaldeki Pamukkale Turizm çalışanlarından otobüs şoförünün telefon numarasını istedik. Ancak orada görevli personel ve hareket amirliğinde çalışan kişiler üzerimize yürüyerek ağır hakaretler ve ağza alınmayacak küfürler etti. Bir yolcu taşımacılığı firmasının çalışanlarının, hem bir insanın can güvenliğini tehlikeye atan hem de maddi zarara sebep olan bir olay karşısında bu kadar saygısız ve saldırgan davranmasını kabul edemiyorum.

Olay sonrası Pamukkale Turizm’i telefonla arayarak yaşadığımız mağduriyeti anlattım. Buna rağmen “Dilerseniz hukuki yolla hakkınızı arayabilirsiniz” denilerek konuya ilgisiz kalındı ve telefon yüzüme kapatıldı. Ne can güvenliğimiz ne de uğradığımız maddi ve manevi zarar konusunda en ufak bir ilgi gösterilmedi.

Pamukkale Turizm’den; eşimden, benden ve misafirimizden yaşatılan bu olay nedeniyle açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, aracımda oluşan tüm hasarın ve oluşacak değer kaybının eksiksiz olarak karşılanmasını ve olaya karışan otobüs şoförü ile terminalde bize hakaret eden çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.