to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde sabah 09.30 civarında İzmir kalkışlı, biletimde varış yeri Bodrum yazan fakat Güvercinlik’ten de yo...lcu alan Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Araca binerken şoföre özellikle “Güvercinlik’te duruyor musunuz?” diye sordum ve kendisinden “Evet” cevabını aldım. Bu soruyu boşuna sor
23.09.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı Pamukkale Turizm Alibeyköy – Karabük seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. No...rmal şartlarda belirli sürelerle ve süre kısıtlı olarak verilmesi gereken molalar, şoförlerin kendi inisiyatifleriyle keyfi şekilde uzatıldı. Özellikle 25 dakika olması gereken bir
18 Eylül 2016 saat 21.30 Ankara–Çankırı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Otobüs tam 52 dakika gecikti, bu süre boy...unca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de en ufak bir özür dilendi, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı. Bu gecikme yüzünden lavaboya bile gidemeden otobüsü beklemek
09.09.2026 tarihinde Pamukkale firmasına ait 35 PK 489 plakalı araçla saat 11.30’da İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı içi...n üç kişi olarak bilet alıp aceleyle araca bindik. Biletler indirimli kesildiği halde yazıhanedeki görevli, Çine’de inmemiz gerektiği konusunda bizi kesinlikle bilgilendirmedi. Yol
07.09.2026 tarihinde Fethiye Otogarı’ndan 22.30 Pamukkale Fethiye–İstanbul seferi için A**** K****, B***** K**** ve Ç***...** Y**** isimleriyle bilet aldık. Yanımızda deprem bölgesinde 3 can kurtarmış, tek bacağı kesilmiş depremzede köpeğimiz vardı. Daha önce şube yetkilisi D**** Bey ile telefonda görü
14 Ağustos tarihinde saat 14.00’te Çanakkale–İstanbul seferini yapan Pamukkale otobüsünde muavinin davranışı nedeniyle ş...ikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavin ayağıma bastı, bunu fark etmesine rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi. Tepki gösterip ayağımı çekmesini söylediğimde ise sakinleşmek yerine “
11.08.2026 tarihinde saat 07.00 sularında Pamukkale Turizm’in İzmir–İstanbul seferi için Esenler Otogarı’ndan firmanıza ...ait servise çocuklarımla birlikte bindim. Servise bindiğimizde çocuklarımın ayakta kaldığını gördüm ve onların güvenliği için, ayakta gitmelerinin tehlikeli olduğunu, sonuçta ücret
09.08.2026 tarihinde saat 00:30’da Antalya’dan Bodrum’a giden Pamukkale Turizm’e ait, plakası 34 PK 321 olan otobüste kı...zım seyahat ediyordu. Yolculuk sırasında verilen molada kızım muavine tuvaletin nerede olduğunu ve vakti olup olmadığını soruyor, muavin de “ben seni bekletirim” diyerek tuvaleti t
03 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4546073 sefer numaralı, saat 00:30 Alibeyköy–İzmir otobüsüne bindim. Seyah...at sırasında, saat yaklaşık 02:15 civarında Gebze otoyolunda son derece riskli ve kabul edilemez bir durum yaşandı. Otobüs, yedek kaptanın otobüsü kaçırması nedeniyle otoyolda geri
08.07.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Pamukkale Bursa Otogar şubesine bilet almak için gittiğimde, sefer saatine hâl...â vakit olmasına rağmen gişedeki görevli “faturayı kestik” diyerek bana bilet satmadı. Otobüs otogarda yaklaşık 10 dakika daha beklemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olun
02 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Milas seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. Muhabir olarak görev yapan personel yolculuk boyunca görevini yerine getirmedi, hatta önümdeki koltukta uyudu. Mola sırasında tuvalete gitmek için araçtan indim, ancak
Uzun süredir seyahatlerimde düzenli olarak Pamukkale Turizm’i tercih eden bir yolcuyum. Ancak ne zaman İzmir’e gelsem ya... da İzmir’den ayrılmak istesem, Basmane şubesinde görevli olan kadın çalışanla sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kendisine en basit bir soru sorduğumda bile son derece gergin ve ters
12.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ çıkışlı saat 10.30 Ankara–Antalya seferinde iki yolcum adına büyük ...bir mağduriyet yaşadık. Yolcularımdan Y**** Ç**** sefer saatinden önce AŞTİ’de hazır bulunmasına rağmen, diğer yolcum Y****** C******* için sadece 1 dakikalık bir gecikme oldu. Oto
"Teşekkürler"
6 Haziran günü saat 11.30 Pamukkale Turizm Gebze–Bolu seferinde, el bagajım... ayaklarımın önünde yerde dururken bir anda ıslandı ve neden ıslandığını an
23 Mayıs 2026 saat 23:59 Pamukkale Turizm seferimde yaklaşık 1 saatlik rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma net bir b...ilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Durumu öğrenmek için önce terminal görevlisine başvurdum ancak “bilgim yok” denildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, sadece ara
12.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kuşadası istikametine giden Pamukkale Turizm otobüsünde... 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında görevli muavinin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. İkram hizmeti sırasında muavin kulaklığını takmış şekilde çalışıyo
Bugün saat 08.00’da İzmir’den Marmaris istikametine gidecek olan Pamukkale otobüsü, planlanan saat yerine 08.30’da harek...et etti. Yarım saate yakın bu gecikme yüzünden iş görüşmeme geç kaldım. Aynı otobüste hastaneye yetişmeye çalışan, işe gidecek olan yolcular da vardı ve herkes bu durumdan oldukça
14.03.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale Turizm’in Antalya–Buldan seferine küçük bebeğimle birlikte bindim. Antalya ...otogardan binerken valizimi ve bebek arabamı sol taraftaki ikinci bagaj bölümüne aldılar. Bebek arabası kırılmasın diye özellikle buraya koyduklarını söylediler. Ben de Buldan’da i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
