to read complaints and reviews, or file yours.
Pamukkale Turizm İzmir Aliağa şubesini, annemin İstanbul’a göndermek istediği küçük bir kutu hakkında bilgi almak için 7....05.2026 tarihinde saat 19.20–19.30 arasında telefonla aradık. Gönderilecek kutu maksimum 40X50X10 ölçülerindeydi ve İzmir–İstanbul arası bu kutunun taşınması için 1500–2000 TL ara
4 Mayıs 2026 sabahı saat 07.45 civarında Tekirdağ otogarında Pamukkale Seyahat’in kargo hizmetini kullanarak bir poşet i...çinde yaklaşık 1 kg ağırlığında abiye elbise göndermek istedim. Tekirdağ otogarından Kütahya otogarına yapılacak bu gönderim için benden 800 TL ücret talep edildi. Ücretin çok yüks
03.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Antalya’dan Afyonkarahisar istikametine giden Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukt...a bagaj eşyalarımdan bir tanesini eksik teslim almak zorunda kaldım. Afyonkarahisar otogarına indiğimizde valizlerimi alırken mutfak eşyalarımın bulunduğu çantamın kayıp olduğunu f
Pamukkale Turizm aracılığıyla gelen kargomu 24 Mart günü saat 19.00 civarında Dudullu Pamukkale tarafında otobüs şoförü ...bizzat teslim etti. Kargoyu teslim alıp eve döndükten sonra, bu şekilde teslimat yapamayacaklarını söyleyerek beni geri çağırdılar ve 35 km yolu tekrar gitmem gerektiğini ilettiler
18.03.2026 tarihinde saat 22.40’ta İstanbul Esenler Otogarı’ndan Muğla Ortaca’ya Pamukkale ile tül göndermek istedim. Po...şetin ağırlığı 2,5 kg olarak tartıldı ve fotoğraflarda da görüleceği üzere oldukça küçük bir paketti. Buna rağmen bu paket için benden 600 TL ücret alındı. Aynı adrese daha önce d
07 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir–Marmaris arası Pamukkale Turizm’den aldığım, 44714632600 sefer numaralı v...e 26 bt 044 plakalı otobüs biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti Pamukkale Turizm uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olarak aldım ve dönüş için özellikle “Eskişehir Başma’da
09.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Otogarı'ndaki Pamukkale Turizm acentesinden Ankara’ya yaklaşık 15 kg c...ivarında bir kargo gönderdim ve bu işlem için 1.000 TL kargo ücreti ödedim. Aynı firmada yolcu bileti fiyatı 730 TL iken yolcunun bagaj hakkı 15 kilodan daha fazla olmasına rağmen,
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu terminalinden Bursa merkeze gönderdiğim kargolara uyguladığı fiyat politikasından ş...ikayetçiyim. Her hafta düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Son olarak 12 Aralık Cuma sabah 07.00 civarında, yaklaşık 20 kg ağırlığında, 25X25X165 cm ölçülerinde cam filmi pak
21.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm Nazilli Otogar acentesine giderek Yal...ova’ya kargo göndermek istediğimi belirttim. Oradaki 50’li yaşlarda, kır sa
09.11.2025 tarihinde saat 00.25’te, 34 FOH 797 plakalı Pamukkale otobüsüyle İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk son...rasında, Apple Pro3 marka kulaklığımı otobüste unuttum. Yolculuğun hemen ardından, saat 07.50’de firmayı arayarak durumu bildirdim. Firma yetkilisi Z***** Hanım, kulaklığımı pazart
Pamukkale Turizm Burdur Otogarı yazıhanesinde yaklaşık 6 aydır aynı persone...lden sürekli sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak Ankara’ya evrak gönderi
20 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Didim Otogarı Pamukkale ofisinde kargo gönderimi yapmak istedim. Paketimi te...slim etmek için ofise gittim ve işlemler sırasında H****** T* İsimli çalışan, kargo ücreti olarak 700 TL’yi kendi hesabına havale etmemi istedi. Dekontum mevcut, müşteri ismi E***
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Dudullu’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı, PNR: 1G...6J3K18 numaralı otobüste, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sonunda, koltukların üstündeki raf bölümünde eşimin siyah Benetton marka sırt çantasını unuttuk. Çanta
16.09.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) otogarından İzmir Çeşme Otogar’a 40x35x20 cm ebatlarında, 3 kg ağırlığında bir koliyi... göndermek için Pamukkale Turizm’in 09.00 saatli seferinin araç muaviniyle görüştüm. Kargo biriminiz olup olmadığını sorduğumda, “Biz teslim alıyoruz abi, kargo şu an açık değildir
15.09.2022 tarihinde, Çorlu Otogarı’ndan İzmir’e giden 34 KMJ 329 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüne, bir müşterim taraf...ından teslim edilmek üzere 2 kiloyu geçmeyen bir elbise verildi. Müşterim kargolama süreci hakkında bilgi sahibi olmadığı için kendisinden 600 TL ücret alındı; yani neredeyse bir y
"Teşekkür ederim"
30.08.2025 saat 21:00 sularında Çerkezköy Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na 2... valiz ve 4 koli eşya göndermek için Pamukkale Seyahat’in Çerkezköy şubesin
19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Burhaniye’ye gönderilen ve gönderici tarafından 600 TL kredi kartı ile ödenen 202...624366 numaralı Pamukkale Turizm kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom karton kutu şeklindeydi. Teslimatın 14:35’te Burhaniye’de olacağı ve teslim kodu
"İzmir halkla ilişkiler Şubesi'indeki hanımefendiye yaklaşımı ve iletişim konusunda çok teşekkür ederim"
09.07.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 11:30 İzmir-İzmit seferinde (Koltu...k No: 54, PNR: 3G746936) ehliyetimi kaybettim. Firma ile iletişime geçtiğim
23 Temmuz'u 24 Temmuz'a bağlayan gece saat 00.30'da İstanbul Esenler'den Erdek Otogarı'na gitmek için Pamukkale Turizm'i... tercih ettik. 10 AFF 310 plakalı araç ile sabah 06.15 civarında Erdek Otogarı'na vardık. Bagaj teslimi sırasında hostes Ş***** Hanım tarafından bagajlar karıştı ve bu durum tam bi
"Teşekkürler"
Pamukkale Turizm Kendisinin Kaybettiği Eşyamı Kargo ile Göndermeyi Reddetti, Mağdur ediliyorum. 27 Haziran 2025’te Pamuk...kale Turizm ile Ankara’dan Bursa’ya seyahat ettim. Otobüste bana ait olan bir torba kayboldu. İçinde giysilerim, çiçeklerim, askılarım gibi kişisel eşyalarım vardı. Firma torbanın
Denizli-Selçuk arabasıyla küçük kargo yollamak istedim (içinde ev anahtarı vardı) Kargo şeklinde paketleme yapacağım söy...lendi. Parasının iki katını vermek istedim çünkü anahtarın aileme ulaşması lazımdı. B**** yürüme engelli olduğu için Sadece Selçuk Otogarından alabilirlerdi. Paketimi almayı kabul
Fethiye'den 18 Haziran 20:00'de 2500 TL ücret ile verdiğim kargonun, 19 Haziran en geç saat 11:00'de Çorlu Otogar'da ola...cağı söylendi. Fakat 11:00'de otogara gidildiğinde eşyanın indirilmediği ve Çerkezköy'e gittiği belirtildi. Bu defa saat 15:00'te geleceği söylendi. Acil bir durum olmamasına rağme
Bugün yani 5 Mayıs 16.45 otobüsüyle Nazilli den İzmir'e tıp okuyan yeğenim Pamukkale firmasının otobüsüne bindi cebinde ...unuttuğunu fark ettiği ev anahtarını İzmir otogarda inince Nazilli ye gelen otobüsle göndermek istedi ancak Pamukkale gibi büyük bir firma kargo hizmetinden yararlanabileceğini söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59