to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde saat 02.00’de İstanbul–Ankara seferi için Pamukkale Turizm üzerinden özellikle “Jumbo” konseptli se...fer satın aldım. Ancak sefer saatinde perona gelen aracın Jumbo konseptinde olmadığı, standart Pamukyol aracı olduğu ortaya çıktı ve satın alma sırasında taahhüt edilen donanım ve
27.08.2026 tarihinde Pamukyol uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından İstanbul için 2 adet yanmaz bilet satın aldık. ...Biletleri Sarımsaklı Otogarı yerine yanlışlıkla Balıkesir Otogarı kalkışlı olarak aldığımızı, sefer saati 13.30 olan otobüse binmeden yaklaşık 13.15 civarında fark ettik. Hemen müş
Pamukkale Turizm’den 6 Temmuz tarihinde Dudullu–Alanya güzergahı için Jumbo olarak bilet satın aldım. Ancak sefer günü o...lan 29 Temmuz’u 30 Temmuz’a bağlayan gece 00:45 seferinde, biletimin Pamukyol olarak değiştirildiğini öğrendim. Bana aynı konforda olduğu söylense de, koltuğumun ayak koyma yeri kı
28.07.2026 tarihli saat 21:00 Alanya – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in Jumbo seferini özellikl...e tercih ederek ve fark ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşıma normal Pamukyol aracı çıktı ve hiçbir Jumbo özelliği olmayan standart bir otobüsle yolculuk yapma
4 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 21.30 Didim–Ankara Pamukyol seferinde 17 numaralı koltuk yolcusu olarak... çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Muavin son derece ilgisiz, saygısız, sinirli ve özensizdi. Üstelik hijyen kurallarına hiç dikkat etmiyordu; burnunu karıştırdıktan sonra se
15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm “Jumbo” seferi için Didim - Ankara yönüne, PNR numarası 192417...936 olan bileti satın aldım. Ancak Didim otogarına gittiğimde ve otobüse bindiğim anda, biletini aldığım Jumbo araç yerine Pamukkale “Pamukyol” araçla seyahat edeceğimi öğrendim.
09.05.2026 tarihinde 23:59 kalkış saatli Ankara–Aydın seferinde Pamukkale Turizm ile gerçekten kabul edilemez bir mağdur...iyet yaşadım. 13 ve 16 numaralı koltuklar için iki kişilik, toplam 2.100 TL tutarında bilet aldık. Ancak araç Gülçayır’da arıza yaptı ve yaklaşık 01:55’ten 05:05’e kadar, yani saat
14 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale / Pamukyol Turizm ile Antalya’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta yaklaşık 12 s...aat sürecek sefer boyunca hiç mola verilmedi. Uzun bir yolculuğun kesintisiz şekilde, tek bir kez bile durmadan sürdürülmesi hem son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından r
15.09.2025 tarihinde saat 23:15-23:30 arasında, Pamukkale Turizm’e ait, arkasında “pamukyol” yazan ve arkası siyah renkt...e olan bir otobüs, Karamürsel ile Gölcük arasında seyir halindeyken tarafıma ciddi şekilde rahatsızlık verdi. Yolda hız limitlerine uyarak ilerlerken, otobüs hem çok hızlı hem de y
20 Temmuz sabah 07:01 Ankara'dan Seferihisar'a yolculuk ettim alırken sırf Jumbo diye sabah saatinde kalkmayı göze aldım... ki rahat gideyim ve uyuyabileyim ancak Pamukkale beni çok şaşırttı. AŞTİ'ye gittiğimde beni sürpriz karşıladı otobüs normal pamukyol. 2 gündür meczup gibi geziyorum aklım başıma y
13:35 Dudullu-Nazilli Seferi Molasız Çıktı, Bilgi Eksikliği 31.05.2025 Cumartesi tarihinde Pamukyol firmasının 13:35 D...udullu - Denizli seferi için bilet aldım. Bilet alırken sefer detaylarında “molasız” ibaresi bulunmuyordu. Diğer bazı seferlerde “molasız” yazdığı açıkça görülmekte, bu seferde ise
Jumbo otobüs olduğu için tercih ettiğim sefer pamukyol ile değiştirildi. Günler öncesinden bilet almamızın anlamı yok te...rcihimiz şirket için anlam ifade etmiyor anlaşılan. Jumbo sefer istemesek X firmasını ya da y firmasını da tercih edebilirdik. Bu etik bir satış stratejisi değil.
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim Pamukkale Turizm😊"
"Arayan hanımefendi çok kibar bir şekilde konuşup duymak istediğim şeyleri söyledi. İlginiz için teşekkür ederim."
01.12.2024 Fethiye-Ankara Pamukkale Turizm Jumbo seferinden bilet almıştım. Aracımız arıza yaptığı gerekçesiyle Jumbo ar...aç Pamukyol ile değişmişti. Araç beklentimin altındaydı. Koltuklar rahat değildi. Ben Jumbo diye almıştım, mağdur oldum. Üstelik fiyat farkı da ödenmedi.
Obilet üzerinden almış olduğum, 14.11.2024 tarihli ve saat 15:00 sayılı Pamukkale Turizm şirketinin özellikle Jumbo serv...is hizmetini seçmeme rağmen pamukyol turizm olarak geldi. Jumbo olarak gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesi adına en azından ücret farkını rica ediyorum!
11 Ekim tarihinde Pamukkale Turizm'in İzmir-İstanbul Jumbo seferine bilet aldım ve sabah 02.30'a kadar seferi bekledim. ...1.91 boyunda, 120 kiloyum ve normal otobüs koltuklarında seyahat edemiyorum. Pamukkale otobüsü haber vermeden değiştirdiği için çok konforsuz ve rahatsız bir yolculuk yapmama sebep
Pamukkale firması ile Ankara'dan İstanbul Dudullu'ya (11 Ekim 12 aracı - pamukyol) yolculuk sırasında otobüs defalarca k...ez arıza yaptı ve hala yoldayız. Çoktan bitmiş olması gereken yolculuk yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Bunca zamandır Pamukkale firmasını tercih ediyordum. Bu kadar amatörce bir hata
"Pamukkale tarafından aranarak geç de olsa şikayetim hakkında bir aksiyon alınması beni mutlu etti, ilginiz için tekrar teşekkür ederim."
Pamukkale Turizm'den seferden 3 gün önce tanesi 700 liraya almış olduğum ik...i adet bilet, ertesi gün tanesi 550 liraya düşmüştür. Müşteri hizmetlerinde
Pamukkale firmasından 23.08.2024 saat 21:00 Finike-İzmir seferi Jumbo otobüs için bilet aldım. Ancak otogara gittiğimde ...gelen otobüsün Jumbo değil Pamukyol olduğunu söylediler. Jumbo seferler pamukyol seferlerden daha pahalı olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi de yapmadılar. Kaldı ki seferin Ju
5 Ağustos Pazartesi günü saat 19:30 da Zonguldak İzmir Pamukyol otobüsüne Zonguldak otogardan bindim. Bindiğim otobüs Er...eğli yolunda otoban kenarında aracı kenara çekti. Yolcular olarak panik olduk ve sorduk. Aracın yağ akıttığını söylediler. Nasıl olur da bu kadar saat yolculuk olacak bir otobüsün
Pamukkale Jumbo ile bilet aldım ancak bana gönderilen mesajda Jumbo'nun pamukyol ile değiştirildiği yönünde. Özellikle J...umbo diye seçmiştim oysa. Pamukkale turizmi aradım durumu bildirdim ancak geri dönüş yapılmadı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31/07/2024 tarihinde Pamukkale Turizm'den online olarak satın aldığım 02:00 İzmir-Ankara otobüsü ile yaptığım yolculuk t...am bir hayal kırıklığı oldu. Rahat ve konforlu bir yolculuk için ekstra ücret ödeyerek hem pamukyol hem de tekli koltuk seçtim ve priz olmasına dikkat ettim. Ancak, karşılaştığım o
Pamukyol'un, Denizli'den İstanbul'a giden 11.07.2024 Perşembe günü saat 09:30 otobüsü Bursa'da saat 15:45'te 15 dakikalı...k mola verdiği sırada bizleri 45 numaralı peronda bırakıp haber bile vermeden 32 numaralı peronda durmuş. Aynı otobüsteki başka birkaç yolcuyla karşılaşınca ve yazıhaneye gidip söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
