to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 09:00’da Ankara–İstanbul Avrupa (Esenler) hattında, Pamukkale Turizm’in 4493921 sefer numaralı... ve 34 ayd 908 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta, aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve koltuğum da dahil olmak ü
Pamukkale Turizm’in Çanakkale Otogar yazıhanesinden saat 14.00 civarında İstanbul Dudullu Otogar’a gitmek üzere bir koli... kargo teslim ettik. Kargonun saat 15.00’teki araca verilmesi gerektiği söylendi ancak kardeşim İstanbul’da kargoyu almaya gittiğinde, kargonun otobüste olmadığı söylenince durumda
15 Haziran Pazartesi günü Pamukkale Turizm’den İstanbul’dan Kırklareli’ne gitmek için internet üzerinden bilet aldık. An...cak bileti yanlış güne aldığımızı otobüse binerken fark ettik. Daha otobüsten inmeden kaptan, yerler boş olduğu için hemen resepsiyondan bileti bugüne alabileceğimizi söyledi, bunu
11/06/2026 tarihinde Bursa otogarında ***Seyahat Turizm’den Bursa – İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 23:00 seferin...e son dakika bilet aldım. Bilet ücretini sorduğumda bana 750 TL olduğu söylendi ve ben de ödemeyi kart ile yaptım. Ancak fişi ve bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde kartımdan 775 T
11.06.2026 tarihinde Bursa Otogarı’nda Pamukkale Turizm’den Bursa – İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 23:00 seferin...e son dakika bilet satın aldım. Bilet ücretini sorduğumda tarafıma 750 TL olduğu söylendi ve ben de ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında fişi ve bilet bi
12 Haziran tarihinde Kütahya–İstanbul seferi 14.45 otobüsü için Pamukkale Turizm’den almış olduğum yolculukta, bilet ücr...etim 975 TL olmasına rağmen fazladan 1.000 TL bagaj ücreti talep edildi. Bu tutarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanki mecburmuşum gibi Kütahya’daki yazıhaneye kartla ödemek zo
13 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00’te Çerkezköy’den kalkan Pamukkale Turizm Çerkezköy–İstanbul seferiyle yolculuk yapı...yorum. Şoförün normalin çok altında bir hızla gitmesi nedeniyle, bilet üzerinde belirtilen varış saatine yaklaşmış olmamıza rağmen hâlâ İstanbul’a oldukça uzaktayız. İstanbul’dan m
11 Haziran 2026 günü saat 13:00 civarında Antalya’dan Afyon yönüne, İstanbul istikametine doğru kendi aracımla seyir hal...indeyken Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 211 plakalı otobüsün son derece tehlikeli bir şekilde kullanıldığını gözlemledim. Araç sürekli sol şeritte ilerliyor, kırmızı ışıklarda durmuy
Pamukkale’nin mobil uygulaması üzerinden 21 Mart 2026 tarihli Kırklareli–İstanbul seferi için yaklaşık 560 TL tutarında ...bilet aldım. Ramazan Bayramı’nın 3. Günü bu bileti mobil uygulamadan açığa aldırdım, dönüşte kullanacağım söylendi ve özellikle mobil üzerinden işlem yapabileceğim belirtildi. Ben
Pamukkale Turizm’den 18.45 Dudullu Otogarı – Bursa Otogarı seferi için bilet aldım. 34 alb 506 plakalı araçta bulunuyoru...m ve saat şu an 19.30 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi. Yaklaşık 45 dakikadır Dudullu’da bekletiliyoruz. Gecikmenin sebebi olarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan gelecek y
09 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30’da Afyon’dan İstanbul Avrupa yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, kulla...nılan 34 kgl 556 plakalı otobüsün çok eski ve son derece konforsuz olduğunu gördüm. Koltuklar yıpranmış ve kırık durumdaydı. Önümde oturan yolcunun koltuğu kırık olduğu için koltuk
24.05 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Pamukkale Turizm Çorlu – İstanbul Esenler seferinde, 21.00 kalkışlı otobü...süm yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni mağdur etti. Gecik
26 Mayıs 2026 gidiş İstanbul'dan Kuşadası'na, dönüş Kuşadası 29 Mayıs, Kuşadası dönüş gecesi İstanbul. 6 kişi, ailem 7 y...aşındaki torunum ile yaptığımız yolculuk tam bir sinir bozucu oldu. Otobüste klimalar o kadar soğuk çalışıyordu ki yolculuk boyunca resmen donar halde yol aldık. Defalarca rahatsız
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücret iadesi yaptıklarını belirttiler. Bekleyen iade olarak hesabımda görüntülemekteyim. Teşekkürler,"
02.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden, 30.06.2026’yı 01.07.2026’ya bağlayan gece saat 00:46... hareketli İstanbul Dudullu – Muğla Milas seferi için 4 numaralı koltuğa bilet almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ekstreme “ulaşım= PARAM/Pa
08.06.2026 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan İstanbul’a hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, 29 numaralı koltukta... yolculuk yapmaktayım. Yolcu alımı sırasında kısa bir mola verildiğinde, sigaramı içip tuvalet ihtiyacımı karşılamak için ne kadar süremiz olduğunu kibarca sorduğumda, otobüs şoför
08.06.2026 tarihinde saat 00:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm’e ait 34 PK 532 plakalı araçla ...Tekirdağ Kapaklı’ya seyahat ettim. Asıl varış noktam Kapaklı Üst Geçit mevkii olmasına rağmen, seyahat sırasında yaklaşık 02:20 sularında araç Çerkezköy Center önünde durarak bazı
07.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy’e giden saat 23.30 otobüsüne bilet ald...ım. Biletimi aynı gün saat 23.00 civarında aldım, ancak otobüse binmeye kısa bir süre kala seferin 1 saat rötarlı olacağını terminalde öğrendim. Bu gecikme önceden tarafıma SMS, a
6 Haziran’ı 7 Haziran’a bağlayan gece Pamukkale Turizm ile Denizli–İstanbul seferine ait NCUCR5QZ numaralı biletimle yol...culuk yaptım. Araçta yolculuk boyunca dayanılmaz derecede ağır bir ayak kokusu vardı, otobüsün içi gerçekten hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Buna ek olarak, yolculuk sı
21.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Seferihisar – İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. İstanbul Dudullu Terminali’n...de otobüsten inerken sırt çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde firma ile iletişime geçip çantamın Dudullu şubesine gönderilmesini rica ettim. 25 May
2 Haziran 2026 tarihinde akşam 22.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. No...rmal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk ertesi gün 12.20’de Esenler’e varmamızla son buldu ve yaklaşık 2,5 saat geç indim. Otobüs belediye otobüsü gibi neredeyse gir
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00 hareketli Pamukkale Jumbo firmasına ait, 34 ay***8 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den İst...anbul Esenler’e, 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında, saat 04.00 civarında uyurken aracın aniden yoldan çıkması, şerit kaybedip yol kenarındaki bariyerlere vu
02.06.2026 tarihinde saat 10:00–18:17 arasında Pamukkale Turizm’e ait 4499143 sefer numaralı, 39 ba 888 plakalı otobüs i...le Lüleburgaz’dan İzmir’e seyahat etmekteyim. Otobüsün klimaları Kırklareli’nden beri çalışmıyor ve araç son derece sıcak olmasına rağmen sadece soğuk su ve dondurma verilerek duru
Pamukkale Turizm Otobüs Esenler Otogarına geldikten sonra eşim başağrısından dolayı uyuyakalmış. Aynı şekilde bir yolcu ...daha (Ukrayna'lı) otobüsten inmemiş. O kadar biz İstanbul da ineceğiz deseler de hiç kimse burası son durak geldik dememiş. Otobüs 1 saat sonra başka yolcular ile başka yöne devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
