Pamukkale Turizm’in Sürekli Gecikmeleri Ve Telafi Talebi

08.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul – Kırklareli 19.00 kalkışlı 200917959 referans numaralı seferini kullandım. Araç her zamanki gibi yine zamanında hareket etmedi ve 19.00’da kalkması gerekirken 19.25’te yola çıktı. Bu hatta ayda ortalama 2 kez yolculuk yapıyorum ve araçlar genelde Ankara’dan devam ettiği için bu otobüs neredeyse hiçbir zaman ilan edilen saatte hareket etmiyor.

Bu yıl aynı hatta toplam 8 kez yolculuk yaptım ve hiçbirinde bilette yazan saatte yola çıkılmadı. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de planlarım aksıyor. Buna rağmen her seferinde tam ücret ödüyoruz, son yolculuğumda da 630 TL ödedim. Verdiğimiz paraya karşı aldığımız hizmet kalitesinin son yıllarda ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum.

Artık ya bu hattaki sefer saatlerini gerçek kalkış saatine göre güncellemenizi ya da bu sürekli yaşanan mağduriyetler için bir telafi/iadeye gitmenizi istiyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle bu hattı son kez kullandığımı ve aynı sorunlar devam ederse Pamukkale Turizm’i tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.