to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm ile her hafta 2 kez düzenli olarak yolculuk yapıyorum; ancak 21.09.2026 tarihinde saat 00:30’da Safranb...olu’dan İstanbul’a yaptığım seferde valizim kayboldu. Otobüs yolculuğu sırasında muavin bütün yol boyunca uyudu, son derece ilgisiz davrandı ve valizimle ilgili hiçbir şekilde dikk
24 Eylül saat 23.59 İzmir–İstanbul Pamukkale Turizm seferinde Alibeyköy Cep Otogarı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Hostes, mola sırasında otobüse binerken yolcu kontrolünü düzgün yapmadığı için ben mola yerinde kalıyordum, otobüse ancak koşarak yetişip binebildim. Buna rağmen hostesle
23 Eylül saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Buna rağmen... şoför, güzergahı bilerek değiştirip köprüden geçmemek ve ek ücret ödememek için yolu uzattı, bu durum tüm yolcuları mağdur etti. Herkes bileti varış saatine göre plan yaparak alı
Pamukkale Turizm’den 18 Eylül 2026 tarihinde Muğla–İstanbul seferi için saat 22.15 kalkışlı, Menteşe Evleri Durağı biniş... noktalı bilet aldım. Bileti Pamukkale’nin mobil uygulamasından gidiş–dönüş olarak almıştım, gidiş bileti yaklaşık 2.000 TL tutarındaydı. Uygulama üzerinden özellikle Menteşe Evler
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Antalya’dan İstanbul’a 10.30 kalkışlı, 35 PK 341 plakalı otobüsle yaptığım yol...culukta, biletimi alırken hiçbir yerde “molasız” ibaresi görmeme rağmen 12 saatlik yol boyunca neredeyse hiç mola verilmedi. PNR/bilet numaram Bjordpkj, koltuk numaram ise 38’dir.
Ücret iadem yapılmıyor! 2 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00'de İzmir Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı Pamukkale T...urizm seferi için PNR numarası 3FT746Z5 olan bileti satın aldım. Otobüse bindikten yaklaşık beş dakika sonra, yaz sıcaklarının da etkisiyle aracın aşırı sıcak, havasız ve bunaltıcı
20 Eylül saat 08.00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için almı...ş olduğum, PNR numarası O6EKV8B4 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet
19 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Eskişehir–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01:40’tı ve E...skişehir mba Okulları önünden alınacaktım. Ancak otobüs beni almayı unuttu, yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Gece boyunca firmayla 5 kere telefon görüşmesi yaptım,
19.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 4568568 sefer numaralı, 48 m 6060 plakalı, 11.45 Bursa kalkışlı ve İstanbul ...Alibeyköy otogar varışlı otobüsle nişanlımla birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü ve bu süreçte, firmanın personeli olan muavinin davranışları nedeniyle ciddi ş
19 Eylül 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Esenler’e Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta, 11 ve 12 numaral...ı koltuklarda çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk boyunca neredeyse hiç mola verilmedi. Mola ne zaman diye sorduğumda bu aracın molası olmadığını söylediler, sadece yolcu in
20h555 plakalı Pamukkale otobüsünde bugün İstanbul’dan Akhisar’a yaptığım yolculuk sırasında kadın muavinin tavırları ve... yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüste son derece rahatsız edici bir koku oluştu, gaz çıkaran bir yolcunun varlığı çok belliydi ve kokunun ne kadar kötü olduğ
18.09.2026 tarihinde saat 15:30’da İstanbul’dan Eskişehir’e hareket eden 35 PK 457 plakalı Pamukkale otobüsüyle yaptığım... yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca güzergah üzerinde hiçbir şekilde mola verilmedi, ihtiyaç molası dahi yapılmadı. Araçtan indiğimiz noktada ise bize hemen araçlar
Pamukkale Turizm’in İstanbul Avrupa - Karabük seferi için toplam 3.750 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biniş ...noktamızı Esenler Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na almak istedik, ancak firma bu değişikliği yapamayacaklarını belirttiği için biletlerimizi mecburen iptal etmek zorunda kaldık. T
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
4 Eylül 2026 tarihinde oğlum Y***** K**** B****** adına alınan, PNR numarası 199110098 olan Pamukkale Turizm’in Salihler...altı – İstanbul Anadolu (Dudullu) seferinde yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum yolculuğa çıkarken yanında 2 teneke, toplam 10 kg zeytinyağı vardı ve bunlar otob
22.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 45503630714 sefer sayılı, 35 PK 324 plakalı araçla Manavgat’tan İstanbul Ese...nler Otogarı’na saat 13:00 seferiyle yolculuk yaptım. Sabah 03:35 civarında Esenler Otogarı’na indiğimde valizim çatlak ve tekerleği kırılmış şekilde teslim edildi. Valizimi araca
15 Eylül 2026 tarihinde saat 23.45’te İstanbul Dudullu’dan Didim’e giden Pamukkale otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yolcul...uk boyunca görevli muavinin hasta olduğu çok net bir şekilde belli, sürekli hapşırıyor ve yolcularla yakın temas halinde. Yanımda 2,5 yaşında küçük bir çocuğum var ve bu durum ned
Pamukkale’den 14.09.2026 tarihli Akhisar – İstanbul Anadolu güzergahı için iki adet, toplam 2400 TL tutarında bilet aldı...m. Aslında gece seferine binmek istiyordum, çünkü ertesi gün ameliyatım vardı ve buna göre planlama yapmıştım, ancak biletlerim benim haberim ve onayım olmadan gündüz seferine kesi
13 Eylül Pazar günü saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 16 bsn 734 plakalı Setra araçla Bursa’dan İstanbul’a yolculuk y...aptım. Bursa’ya giderken kullanılan Travego araç son derece konforluydu, bu yüzden dönüşte de benzer konforda, kliması çalışan rahat bir otobüs beklerken tam tersi bir durumla karş
12 Eylül 2026 saat 21.30’da, PNR kodu E7MS6F13 olan biletimle Denizli’den İstanbul Esenler’e Pamukkale ile yolculuğa baş...ladım. Sefer için belirtilen yolculuk süresi 9 saat, planlanan varış saati ise 06.30’du. Buna güvenerek plan yaptım ve biletimi aldım. Buna rağmen şu an hâlâ Dudullu’dayız ve trafi
13.09.2026 tarihinde saat 03:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na giden Pamukkale Turizm seferinde y...aşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Gece yolculuğu olmasına ve otobüste neredeyse tüm yolcular uyuyor olmasına rağmen, salon aydınlatmalarının kapatılmasını rica ettiğimizde
21 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Burhaniye’den İstanbul Dudullu’ya seyahat etmek için Burhaniye Otogarı’ndak...i Pamukkale ofisinden bilet aldım. Engelli kartım olduğunu belirterek engelli indiriminden yararlanmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, görevli bu sefer ücretinin zaten indir
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 15.30’da İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan Çanakkale’ye giden Pamukkale Turizm se...ferine bilet aldım. Bagajımı teslim edip araca bindiğimde, satın aldığım koltukta yabancı uyruklu bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu kaptan şoföre ve muavine ileterek yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
