Pamukkale Otobüsünde Uzun Yolculukta Yetersiz Mola Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Ekim saat 17.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan, Biga’ya giden 77 BM 305 plakalı Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca sadece Tekirdağ’da ihtiyaç molası verildi, bunun dışında hiçbir şekilde durulmadı.

Gelibolu’da yolcu indirildiği sırada şoföre özellikle tekrar mola verilip verilmeyeceğini sordum ve “hayır” cevabını aldım. Buna rağmen, en azından güzergahta belirtildiği gibi Lapseki Otogarı’nda durulacağını düşündüm; çünkü sefer güzergahında bu otogar görünüyor. Ancak otobüs, Lapseki otogarına hiç uğramadan, yol üzerindeki bir noktada yolcu indirip yoluna devam etti.

6 saate yakın bir yolculukta, insanların tuvalet ve diğer temel ihtiyaçları için ikinci bir mola verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik şoförün araçtan indiği anlarda mola verilip verilmeyeceğine dair yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun. Her seferinde yolcuların tek tek “mola verecek misiniz” diye sorması beklenmemeli; eğer mola verilmeyecekse bunun önceden, açıkça belirtilmesi gerekiyor.

Bilet ücreti veya maddi bir talebim yok; yalnızca bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve molalar ile yolcu indirme-bindirme noktaları konusunda hem şoförlerin hem de sefer planlamasının daha titiz olmasını istiyorum. Benim yaşadığım durum, o anda tuvalet ihtiyacını dile getiremeyecek biri için çok daha zorlayıcı ve sağlık açısından da riskli olabilirdi. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.