Obilet Ve Pamukkale Turizm’in Yanıltıcı Yolculuk Süreleri Mağduriyet Yaratıyor

23 Ekim 2026 Cuma günü saat 16.45’te Harem’den Bursa’ya Pamukkale Turizm seferi için Obilet üzerinden XHS6WHWO PNR numaralı bilet satın aldım. Obilet uygulamasında bu seferin yolculuk süresi 2 saat 45 dakika olarak görünüyordu, buna göre yolculuğun en geç 19.30 civarında bitmesini bekliyordum.

Ancak yolculuk sırasında saat 19.13 olduğunda henüz varışa oldukça uzaktık ve host yolculuğun yaklaşık 1 saat daha süreceğini söyledi. Yani internet sitesinde ve uygulamada bildirilen süre ile gerçek yolculuk süresi arasında ciddi bir fark vardı. Bu durum, planlarımı bu süreye göre yaptığım için mağduriyete yol açtı.

İnternette paylaşılan süre bilgisinin gerçeği yansıtmayacak kadar iyimser ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Hem Pamukkale Turizm’in hem de Obilet’in yolculuk sürelerini gerçekçi şekilde güncellemesini ve bu sefer için yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.