to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Şubesi Doğalgaz Açma Randevusu İçin Uzun Süre Bekletilme Ve İletişim Sorunu
Gebze şubesinde yeni taşındığım evim için doğalgaz açma işlemi başvurusu yaptım ve abonelik için 3458 TL ödeme gerçekleştirdim. 603001001 numaralı başvurum üzerinden 1 haftadır randevu verilmesini bekliyorum. Bu süreçte eşim Palgaz müşteri hizmetleriyle iki kez görüşerek talebimizi iletti, randevu verileceği söylendi ancak tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de iki kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Doğalgaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Binnaz B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
Tarafıma dönüş yapıp işlemimi tamamladığınız için teşekkür ederim.
Ben kaç gündür randevu verilmesini bekliyorum hiçbir şekilde randevu verilmiyor müşteri hizmetlerini 3 defa aradım aciliyetini belirtmeme rağmen randevu oluşturuluyor ve mağduriyet yaşıyorum artık randevu verilsin