to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek’in online alışveriş sitesinden 5.499 TL ödeyerek Iceapeak Rega termoelektrikli araç içi buzdolabı satın aldım. Ü...rünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 10–15 gün içinde arıza yaptı. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla servise gönderdim. Ürünl
22.04.2026 tarihinde bebeğim için 2’li klasik silikon biberon emziği Smart Choice marka ürün siparişi verdim. Siparişi G...oogle arama motoru üzerinden ulaştığım Özdilekteyim sitesinden, banka kartı ile oluşturdum. Sipariş numaram 16865734’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargo takip mesajı geldi
17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
Özdilekteyim uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263006790631 takip... numaralı gönderim 10 Şubat tarihinden bu yana “teslim edilecek” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve sistemde kayıp kargo olarak görünüyor. Üstelik son 10 gün içerisinde aynı şeki
"Teşekkürler"
Özdilekteyim internet sitesinden 04.02 tarihinde bir bornoz seti siparişi v...erdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 05.02 olarak göründüğü için ürünü özel
"Şapkam bugün ulaştı, teşekkürler"
Özdilekteyim üzerinden bir şapka siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 1...4 Ocak olarak görünmesine rağmen, 13 Ocak’tan bu yana takipte hiçbir hareket yok ve paket yerinden oynamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Kolay gelsin kargo şirketine defal
"Geçte olsa firmanın sorunumu çözmesi güzel teşekkürler"
Özdilekteyim mağazasından 15242469 numaralı siparişim kargoya verilmiş ve Kolay Gelsin firması tarafından kaybedilmiştir.... Ürünü 07/11/2025 tarihinde aldım ancak elime ulaşan bir şey yok. Sonrasında kargo firması ve Özdilekteyim müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana net bir bilgi verilmiyor ve sip
Online sipariş verdiğim ürün yanlış gönderildi. Kendilerinden kaynaklı olarak hatalı ürün gönderilmesine rağmen, hatalı ...ürünü kargoya teslim için şubeye gidip paketi müşteri olarak benim bırakmam gerektiği söylendi. Hatalı ürün gönderilmesinde, firma bunun çözümünü müşteride değil, kendine aramalıdı
22 Eylül’de Özdilekteyim.com üzerinden 14805069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de tarafıma eksik olarak te...slim edildi. 27 parçalık çeyiz setinin sadece 2 yastık ve 1 yorganı geldi, diğer parçalar eksik. Ayrıca siparişimde bulunan 4 ayrı ürünün hiçbiri de ulaşmadı. Tüm ürünlerin ücretin
Özdilekteyim.com sitesinden eşim için çanta aldık. Çantayı ilk kullanmada içindeki fermuar koptu. 15 günlük yasal iade s...üresi geçmeden ve 2 yıl garantisi olduğu için iade etmek istedik. İade gönderdik. Hiçbir açıklama yapmadan ve bilgi verilmeden çanta tamir ettirilip geri gönderildi. Çantanın geri
Özdilek'ten 13368552 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişimin içerisindeki bir adet ürün 7-8 gündür kargoya verildi. Göz...üküyor ancak kargo takip numarası hatalı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm bulamıyor dönüş yapılacak denip dönüş yapılmıyor. Alt tarafı bir kargo takip numarasına ulaşamayan
13.11.2024 tarihinde Ozdilekteyim mobil uygulamasından 11063663 sipariş num...arasıyla mont siparişi verdim. Ürün hatasız olarak 18.11.2024'te tarafıma t
Ozdilekteyim mağazasından bir kapüşon aldım. Ve aldığım ürün yaklaşık olarak 6gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Hatta s...itede halen daha hazırlanıyor yazıyor (bilmiyorum ne kadar doğru) bugün geleceğimi umut ediyordum maalesef gelmedi. Site bana kargo şirketinden kargomu detaylı şekilde takip etmem
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Veysel beye ilgisi ve açıklamasıçin teşekkürler"
Ozdilekteyim mobil uygulamasından almış olduğum ürünü 16.09.2024 tarihinde ...iade talebi oluşturup iade kodu ile kargoya verdim ancak halen ücret iademi
Özdilek internet sitesinden aldığım 09921861 numaralı siparişimdeki 2 adet nevresim bana teslim edilmediği halde teslim ...edilmiştir diye mesaj geldi. Yurtiçi Kargo ile 602385416271 takip numarasıyla gönderdiler. Takip numarasına bakınca iade edildi yazıyor.
"Pratik bir biçimde kısa sürede şikayetim çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
Ürünümü 20 Mart'ta sipariş verdim hala eline ulaşmadı. Bir de kargomu takip... edemiyorum. Kargo takibe tıklıyorum ama hiçbir şey açılmıyor. Nerede olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
