to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüs, Alternatif Yok, Tam Ücret İadesi Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde AŞTİ’den Özerciş firması üzerinden Yozgat Sorgun’a gitmek için 18.20 aracına bilet aldım. Ancak otobüs neredeyse 19.00’a doğru geldi ve aracın arızalı olduğu söylendi. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün tamir edilmesini bekledik, bu süre boyunca otobüste bekleyen tüm yolcular mağdur edildi.
Madem aracın arızalı olduğu biliniyordu, yolcular neden başka bir firmaya yönlendirilmedi veya alternatif bir araç ayarlanmadı, bunu anlayamıyorum. Ayrıca bana bilet çıktısı da verilmedi, yalnızca 18.20 otobüsüne bineceğim söylendi. Doğu arabası olduğunu, arızalı olduğunu bildikleri halde satış yapmaları ve bu kadar insanı mağdur etmeleri kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için o sefer için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Saat 00.00 oldu daha Yozgat Sorgun'a gelemedik bu 18.20 arabası bu nasıl bir hizmet rezil oldum bir daha asla bu firmaya binmeyeceğim 5 fazlası olsun daha iyisi kalitelisi olsun asla tercih etmeyeceğim
