Erzurum Yolunda Otobüs Arızası Ve 5 Saatlik Bekleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor

16.08.2026 tarihinde saat 09.00’da Öz Erciş Seyahat’ten Van’dan Nevşehir’e gitmek üzere bir bilet aldım ve 23 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Erzurum yolunda saat 16.00 sularında otobüs arızalandı ve yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık.

Bu süre boyunca ne tamir için bir ekip yönlendirildi ne de başka bir araca aktarma yapıldı, hiçbir şekilde çözüm üretilmeden yolcular mağdur edildi. Saatlerce yolda beklemek zorunda bırakılmamız hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.