to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Nirvana Modeli İçin Haksız Fiyat Farkı Talebi
2023 yılında Ova Su Arıtma firması üzerinden evime Nirvana modeli su arıtma cihazı taktırdık. O sıralar en kalitelisi oydu, hatta hâlâ en pahalısı o. Aldığımız sıralarda Truva modeli 2 bin küsur liralardaydı, benim ürünüm ise 6.500 TL idi. Bu aldığım Nirvana modeli arızalı bir ürünmüş, hatta firmanın bu ürünün imalatını durdurduğunu duydum. Ellerinde kalan son ürünlerin satışını yapıyorlar galiba. Büyük ihtimalle 01.08.2025 tarihinde ürünümün birden fazla arıza yapması üzerine servis geldi. Durumu anlattım, o da ürünün genel bir sıkıntısı olduğunu ve firmanın bunu alıp isteğe bağlı olarak Truva modelini vereceklerini söyledi. Dedikleri ürün şu an 32 bin TL, benim ürünümün güncel fiyatı ise 30 bin TL. Ben de aradaki 2 bin TL fiyat farkını kabul ettim ama firma 25 bin TL fiyat farkı istedi. Ben Nirvana modelinden 3 tane aldım, sırf o zaman en iyisi o olduğu için. Firmanın hatasını neden ben çekmek zorundayım? Bana "O zaman o fiyata almışsınız, şimdi bu fiyat" diyorlar. O zamanki kur ile şimdiki kur aynı mı? Ya sorunumuzu düzgün bir şekilde çözün ya da Tüketici Mahkemesi ile sorunumuzu çözeceğiz.
02.08.2025 tarihinde ürünüm değiştirildi. Gelen ürün yine aynı model olan Nirvana bu model fabrika hatası olan bir model bu model 30 bin tl üzerinden ova firmasının sayfası üzerinden satışı yapılıyor şimdi ben şunu çok merak ediyorum fabrika hatası olan bu ürünü neden ısrarla aynı ürün ile değiştiriyorsunuz ben her ay bu üründen sorun yaşayıp her ay aynı ürünü 0 ürün ile değişim mi yaptıracağız neden ürünü satarken övgüler yağdırıyorsunuz da ürününüz arkasında durmuyorsunuz bu firmadan ürün alacak kişilerin bunları göz önünde bulundurarak almasını tavsiye ediyorum
