Filtre Değişimi Sonrası Su Arıtma Cihazı Yüzünden Yüksek Fatura Şoku

Ova Su Arıtma cihazıyla ilgili filtre değişiminden sonra faturam yüksek geldi. Normalde her ay 800, 900 veya 1000 TL gelen faturam bu sefer 2500 lira olarak geldi. Bunun üzerine araştırma yaptım, su saatinin sürekli olarak döndüğünü fark ettim. Borularda kaçak olmasından şüphelendim, bir hafta boyunca boruları kontrol ettim fakat bir sorun bulamadım. Kaçak, duvar içinden geçen borularda olabilir diye düşündüm ve onlara da baktırdım, ancak oradan da bir sorun çıkmadı. Su saati hâlâ dönmeye devam ediyordu. Fatura geldikten 15 ila 20 gün sonra arıtıcıdan kaynaklanabileceğini düşünerek kontrol ettiğimde, atık su giderinden depo dolu olmasına rağmen su akıttığını fark ettim ve arıtıcı su vanasını kapattım. Daha sonrasında izinli günümde bayiye gittim, arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün aradılar. Durumu anlattım; filtreler değiştikten sonra sorunun başladığı faturamdan belliydi. Ancak müşteri temsilcisi, servis ücreti olarak 600 lira karşılığında gelebileceklerini söyledi. Benim bir buçuk veya iki yıllık faturalarım hâlâ duruyor. Bugüne kadar hiçbir zaman bu kadar yüksek fatura gelmemişti. Bu ay gelecek olan faturamı bekliyorum. Hakkımı hukuki yollarla arayacağım.