Ova Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi İçin Verilen Sözler Tutulmuyor, Mağdur Ediliyorum

Ova marka tezgah altı su arıtma cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır filtre değişimi için teknik servisle uğraşıyorum ve bu süreç tam bir eziyete döndü. Filtre değişimi için 1.600 TL ücreti kabul ettim, buna rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmadı.

Her gün teknik servisle telefonla görüştüm, her defasında gün ve saat verildi ancak randevu saati geldiğinde kimse gelmedi ve randevular sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Filtreler şu an tıkanmış durumda ve ben iki haftadır evde bekletilirken, Ova markasının keyfini bekliyorum.

Acil olarak cihazımın filtrelerinin değiştirilmesini ve artık oyalanmadan, verilen sözlere sadık kalınarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.