Otoyol A.Ş hgs

İstanbul-İzmir otoyolunda, 35 ** plakalı aracıma ait sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aracım için aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliğim bulunmasına rağmen, ilgili otoyol geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiş ve sistemde hatalı şekilde...

03.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden, daha önce herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden adımı ve plakamı içeren yüksek tutarlı bir HGS borcu ve buna bağlı icra dosyası olduğunu öğrendim. Görünen kayıtlara göre bu borcun, 01.09.2025 tarihindeki Gebze–İzmir otoyolu geçişimle ilgili olduğu be...

09 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü Garanti Bankası’na ait HGS etiketimle kullandım. Geçiş sırasında sistemde 'bakiye yetersiz' uyarısı çıktı ve geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi. Sonrasında hesabıma defalarca kez bakiye yüklememe ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu geçişe a...

Osmangazi Köprüsünden geçtim. Aracım 1. Sınıf benden 3. Sınıf araç ücreti çekildi. İlgili birimi aradım ertesi gün iade edildi dediler. Tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar aradım biz iadeyi yaptık HGS firmanız ile görüşün dediler. HGS hizmetini PTT den alıyorum. Onları aradığımda ise biziml...

HGS ile bağlantılı olarak Ayvat Bendi–Belgrad Ormanı girişlerinde yaptığım 33 adet geçişe ait borç, tarafıma toplu olarak ve çok yüksek bir ceza tutarı ile bildirildi. Toplam borç, ceza dahil yaklaşık 55.230 TL’ye ulaşmış durumdadır. Bu geçişler 29.12.2024 ile 06.09.2025 tarihleri arasında gerçekle...

27.11.2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden den63LK163 plakalı aracımla yaptığım geçişte, PTT’ye ait HGS hesabımdan kredi kartıma iki kez ücret yansıtıldı. Bu geçiş için kredi kartımdan toplam 3.390 TL çekilmiş, oysa çekilmesi gereken tutar 1.695 TL olmalıydı. Yani aynı geçiş için fazladan 1.695 TL ...

10 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde, 34 NUY 11 plakalı aracımla Gebze-Orhangazi-Bursa çıkış güzergahında HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş yaptım. Geçişler sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Cezaya dair herhangi bir SMS, posta veya e-Devlet üzerinden tebligat da tarafıma...

30.06.2025 tarihinde Otoyol a. Ş'ye ait Gebze-İzmir otoyolunda HGS geçişi yaptım. Ertesi gün yani 01.07.2025 tarihinde PTT üzerinden HGS bakiyeme para yükledim. Paranın o gün içerisinde hesabımdan çekilmesi gerekiyordu fakat bakiye olmasına rağmen tutar çekilmemiş. (Hesabımda bakiye bulunduğuna dair...

20.07.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu’ndan 34lu0526 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyem olmasına rağmen sistem tarafından bakiye çekilmemiş ve tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Bu nedenle 1.045 TL olan geçiş ücreti, aradan geçen sürede 11.000 TL gibi fahiş bir ...

30 Eylül - 8 Ekim 2025 tarihleri arasında 16 gy 910 plakalı aracımla İstanbul-İzmir Otoyolu’nu kullandım. HGS bakiyemde yeterli tutar olmasına rağmen, geçiş ücretim olan 1.815 TL yerine haksız şekilde 4 katı ceza uygulanarak toplamda 8.575 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca, HGS bakiyemden h...

16AUB167 plakalı aracımla İstanbul-İzmir Otoyolu'nda HGS geçişi yaptım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir tebligat, SMS veya e-posta almadan hakkımda icra işlemi başlatıldı. Olay yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleşti ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Konu ile ilgili Otoyol AŞ...

29.08.2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden 55tog234 plakalı tog T10X suv aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde 600 TL bulunuyordu ve otomatik yükleme talimatım da aktifti. Borcun HGS’den tahsil edileceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak aradan geçen sürede bana herhangi bir SMS ya da bi...

18 Ağustos tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu Gebze çıkışını kullandım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak gerçekleşti. Geçişten sonra HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bakiyemden herhangi bir ücret alınmadığını ve ihlali geçişlerde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

1 Eylül 2025 tarihinde 54aem150 plakalı aracımla 19-Turgutlu-1 ve 8-Bursa Batı güzergahlarında geçiş yaptım. Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş.’den 10 Kasım’da tarafıma icra kağıdı ulaştı ve 6500 TL ceza bildirildi. Ancak aradan sadece bir gün geçmesine rağmen borç 12.500 TL’ye yükseldi. HGS hesabımda ...

26.07.2025 tarihinde İzmir Otoyolu’nun İzmir Batı gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen sistem ücreti çekmedi ve tarafıma haksız yere geçiş ücret cezası kesildi. Araç plakam 34VR3636’dır. Başlangıçta 920 TL olan geçiş ücreti, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ö...

8 Ağustos 2025 tarihinde 34 fa 9314 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım. O gün HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş ücreti çekilmemiş. Ancak dün, MK Hukuk Bürosu tarafından arandım ve 1.045 TL olan geçiş ücretinin 11.500 TL'ye çıktığı, bugün ödeme yaparsam 10.700 TL'ye “indirim” u...

14 ack 722 plakalı aracımla Temmuz 2025’in 19’u ile 30’u arasında Gebze-İzmir otoyolunu bir defa kullandım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için Orhan Gazi gişelerinde geçiş yaptığımda bakiyeden ücret düşüşü olmadı. Ancak öncesinde birkaç noktada HGS bakiyemden ücret düşüşü gerçekleşmişti. Otoyol geçişi...

13.09.2025 tarihinde, 16ahu011 plakalı aracımla İstanbul-İzmir otoyolunda HGS geçişi yaptım. Otoyol geçiş ücreti tarafıma 4 katı olarak yansıtıldı ve ilk gelen mesajda borç bilgisi e-Devlet’te görünmüyordu. Sonrasında gelen mesajda ise 1.840 TL olan borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Borç tar...

20.10.2025 tarihinde, 34MYK063 plakalı aracım adına Hersek gişelerinden saat 07.52 giriş ve 08.45 çıkış olarak HGS üzerinden 250 TL ücret çekilmiştir. Ancak bu geçiş kesinlikle bana ait değildir. O tarihte aracım evimin önünde park halindeydi ve ben iş yerimdeydim. Sabah işe girişte kart basarak kay...

Dr. 4556 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, İstanbul-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü geçişlerinde, benim yapmadığım halde farklı bir aracın geçiş ücretleri birkaç ayda bir 1510 TL olarak tahsil edilmektedir. Her seferinde günlerce hatta bazen aylarca uğraşarak ücretin iadesini alabiliyorum, anca...

2024 yılının Haziran ve Ağustos aylarında Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’ndan ihlali geçiş yaptığım ve HGS’de yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle ödeme alınamadığı belirtilmiş. Oysa HGS hesabımda her zaman bakiye bulunduruyorum. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi, herhangi bir ceza tebliği de...

21.08.2025 tarihinde saat 16:22’de 34 NC B 041 plakalı aracımla İstanbul-İzmir Otoyolu Bursa Batı gişesinden geçiş yaptım. Otoyol AŞ tarafından tarafıma 1.165 TL geçiş ücreti ve 4.660 TL tutarında, 4 katı ceza yansıtılmıştır. Ancak geçiş sırasında HGS etiketim aktifti ve bakiyem yetersiz olmasına ra...

01.10.2025 tarihinde, HGS hesabımda 19:28'de İzmir otoyolundan giriş ve 21:26'da Balıkesir Batı çıkışından çıkış yapılmış gibi 129 TL ücret kesildiğini gördüm. Ancak ben Adana'da yaşıyorum ve aracımla (2021 Hyundai i20) Adana dışına hiç çıkmadım, ayrıca aracımı da kimseye vermedim. HGS ekranında geç...