O5 Otoyolunda HGS Okuma Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Borç İtirazı

Otoyol a. Ş’nin işlettiği o5 otoyolunu 25-26 Eylül 2026 tarihlerinde İstanbul’dan İzmir yönüne doğru 34rıs806 plakalı aracımla kullandım. Aracım Tesla Model y ve Tesla araçların ön camının rfıd sinyalini zaman zaman engelleyebildiği biliniyor, bu nedenle HGS etiketimin bu geçişlerde okunamamış olabileceğini düşünüyorum.

Plakam aktif HGS hesabımda kayıtlı ve geçiş tarihlerinde hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu. Aynı günlerde ve sonrasında diğer otoyol ve yollardaki HGS geçişlerim, eklediğim hesap hareketi ekran görüntülerinden de görülebileceği üzere, sorunsuz şekilde tahsil edildi, sadece o5 üzerindeki bu geçişlerde okuma hatası yaşandı. Kaçak veya ihlali geçiş gibi bir niyetim kesinlikle olmadı, sistemsel bir okuma problemi söz konusudur.

Şu anda bu geçişlere ilişkin 5 adet ihlal kaydı görünmekte ve geçiş ücretleriyle birlikte 4 kat ceza tutarlarının da eklenmesi sonucu toplam borç 28.950 TL’ye ulaşmış durumda. Bu ihlal kayıtlarının son ödeme tarihleri 09.11.2026 ve 10.11.2026 olarak sistemde yer alıyor. Konuyla ilgili olarak h**@ptt.gov.tr adresine detaylı bir itiraz e-postası gönderdim ancak 13 Kasım 2026 tarihine kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

HGS etiketimin kayıtlı ve bakiyemin yeterli olmasına rağmen o5 otoyolunda yaşanan bu okuma hatası nedeniyle tarafıma çıkarılan 4 kat ceza tutarlarının iptal edilmesini, yalnızca normal geçiş ücretlerini ödemek üzere borcumu düzeltilmiş şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.