to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyesi Yetersizken Uyarı Almadan Verilen 21.000 TL’lik Aşırı Ceza
13.07.2026 tarihinde Orhangazi–İzmir otoyolunu HGS ile kullandığım geçişte, o an HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş bilgisinin HGS sisteminde görünmediğini öğrendim. Ardından bu geçiş, tarafıma herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan cezaya düşmüş ve fahiş tutarlı bir ceza uygulanmıştır.
Normal şartlarda toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında olması beklenen geçiş tutarı, 21.000 TL ceza olarak orantısız ve mağduriyet yaratan bir rakam olarak karşıma çıkarılmıştır. Geçişe ilişkin uyarı veya bilgilendirme yapılmış olsaydı, bu tutarın bu seviyelere gelmemesi mümkün olacaktı.
Uygulanan cezanın, geçiş bedeli ve makul ceza oranı dikkate alınarak hakkaniyetli şekilde yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yolla Otoyol a. Ş haksız kazanç elde etmektedir. E-devlete bildirdik deyip işin içinden çıkması kabul edilebilir değil.
