to read complaints and reviews, or file yours.Volvo xc40 aracım 9 Mayıs tarihinde sudan kaynaklı bir arıza nedeniyle servise girdi ve yaklaşık iki ay boyunca şubede t...utuldu. Bu süre zarfında tarafıma geçici/idareten bir araç tahsis edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Aracımı servisten teslim aldığımda ise sorunun devam ettiğini fark ettim ve tekrar
2021 Kasım çıkışlı, 60 bin kilometredeki, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Mini Countryman aracımın krank kasnağı... arızalandı. Bu kilometrede arızalanmaması gereken ve kronik olduğu bilinen bu parça nedeniyle 5 Mayıs 2026 akşamı aracım çekiciyle Otomol Merter’e çekildi. Servis, aracın yaşı, k
2025 model Nissan Qashqai hibrit aracımı 2026 Şubat ayından bu yana can sıkıcı ve adeta baş ağrıtan bir balata sesi soru...nu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Araç yeni olmasına rağmen neredeyse her kullanımda rahatsız edici bir balata sesi geliyor ve bu durum hem konforumu hem de araca olan güvenimi c
13 Şubat 2026 tarihinde kaza yapan Nissan Qashqai aracımı aynı gün Otomol Çayyolu yetkili servisine teslim ettim. Kaza r...aporu sürecinden dolayı sigorta dosyasının 10 Mart’ta açıldığını biliyorum ve bu konuda servisin bir kusuru olmadığının farkındayım. Ancak bugün 30 Nisan 2026 itibarıyla, kazadan 7
Baykan Otomobil Anonim Şirketi Borusan Otomotiv Yetkili Servisi Otomol Ankara Çay Yolu’nda 2021 model BMW X1 dizel aracı...mın bakımını 27.03.2026 tarihinde, araç 48.000 km’deyken yaptırdım. Bakım öncesinde genel çağrı merkezini arayarak özellikle motor yağı konusunda bilgi aldım ve proforma fatura üze
Mini Cooper d aracım için üretici tarafından başlatılan geri çağırma kapsamında, egzoz gazı geri dönüşüm soğutucusu sist...emi değişimi 2025 yılı Ekim ayında Merter Otomol Mini yetkili servisinde yapıldı. Bu işlemden hemen sonra aracımda belirgin performans kaybı ve çekiş düşmesi yaşamaya başladım.
20 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı, yetkili servisiniz olan Kia Ataşehir (o dönemki adıyla Dicle FZA...) bayisine onarım için teslim ettim. Aracımın onarım sürecinde bayinin el değiştirerek "Otomol" firmasına devredilmesi sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Edindiğim bilgil
Haramidere Yolu No: 26 Esenyurt/İstanbul adresinde bulunan Renault Otomol Esenyurt yetkili servisine, 2022 model Renault... Megane Sedan Touch 1.5 Blue dCi (lva6) aracımda çıkan “AdBlue Enjeksiyon Kontrol Ettirin” ve “Egzoz Emisyon Kontrol Ettirin” uyarıları sebebiyle başvurdum. Aracımı 23.03.2026 tari
18 Mart Çarşamba günü uzun yolda seyir halindeyken Volvo xc60 aracımda AdBlue uyarısı verdi. Bu nedenle saat 12:10 civar...ında yolumun üzerindeki Otomol Volvo Bodrum Muğla servisine uğrayarak AdBlue satın almak istedim. Servise gittiğimde servis müdürü H**** Bey, yemek saatinde oldukları için bana Ad
2017 model Renault Clio 1.5 dCi aracımı 18.02.2026 tarihinde Renault Otomol Esenyurt servisine, ücretsiz check‑up kampan...yası kapsamında götürdüm. Aracın genel kontrolünün yapıldığını, bir rapor hazırlandığını ancak bu raporla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Yapılan işlemleri ve aracımda hangi k
BMW marka aracım için gönüllü geri çağırma kapsamında egr egzoz emisyon sistemi ve sürücü airbag değişimi yapılması gere...ktiği söylendi. Bu işlem için yaklaşık 2 hafta önce İzmir’de bulunan Borusan Otomol yetkili servisine başvurdum. Gönüllü ve ücretsiz olması gereken bu geri çağırma işlemleri sıras
BMW’den airbag kontrolü için SMS aldığım için 3 Şubat 2026 tarihinde BMW Otomol Ataşehir servisine randevu alarak götürd...üm. Sadece kontrol işlemi yapılacağı, uzun sürmeyeceği söylendi. Aracı teslim ederken danışmadaki görevli saat 11:30 civarında aracın hazır olacağını belirtti. Saat 11:00 gibi ser
2023 model Mercedes‑Benz C200 4Matic aracımı satın aldıktan sonra, garanti süresi devam ederken direksiyondan gelen sürt...ünme ve sürtme sesleri nedeniyle yaklaşık sekiz aylık bir süreçte üç kez İstanbul Zeytinburnu’ndaki Mercedes Otomol yetkili servisine götürdüm. Her seferinde mini onarım tarzı küçü
2022 model BMW 520i aracımın sunroofu yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Aracı normal ve özenli şekilde kulla...nmama rağmen, herhangi bir darbe, kaza ya da zorlayıcı bir durum olmadan bu arıza ortaya çıktı. Aracımı henüz servise götürmedim ancak İstanbul’daki BMW Otomol yetkili servisinin
2017 model BMW 520i aracımın kapı kolunda yaklaşık 6 ay önce erimeler oluşmaya başladı. Bu durumun bir kullanım hatasınd...an değil, açıkça imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır firma ile görüşüyorum. Genel müdürlük beni İstanbul’daki Otomol servisine yönlendirdi, burada in
2025 Kasım ayında tek taraflı küçük bir kaza sonrası aracımın onarımını Antalya Otomol Kepez yetkili servisinde yaptırdı...m. Onarımda ön tampon ve tampon altında yer alan silecek suyu deposu değiştirildi. Aracım onarılıp aralık ayının ilk haftasında tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan bir süre son
2025 yılı 27 Kasım Perşembe günü kaza yapan Tesla Model Y aracımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir iletişim ve ilgi e...ksikliği yaşıyorum. Kaza tutanağı da dahil olmak üzere tüm evraklarımı tamamlayarak randevu alıp Otomol Bakırköy Tesla servisine gittim. Orada muhatabım olan H**** Bey aracı kontro
19.01 tarihinde Renault Taliant aracımı, ekranda arıza lambası yandığı için, araçta hiçbir kullanım sorunu olmamasına ra...ğmen kontrol amacıyla Renault Otomol Esenyurt yetkili servisine bıraktım. Araç hâlâ serviste tutuluyor. Herhangi bir onarım, parça değişimi veya somut bir işlem yapılmadan, sadece
34 sfr 39 plakalı 2015 model BMW 525 xdrive aracın sahibiyim. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir tüm bakım, onarım ve hasar ...işlemlerimi düzenli olarak Otomol Merter şubesinde yaptırıyorum. Son bakımımı 16.09.2025 tarihinde yine aynı serviste yaptırdım ve bu işlem için 94.503,84 TL ödeme yaptım. Aracımı
"Zeynep Hanım a uğraşlarından dolayı Teşekkür ederim"
07.01.2026 tarihinde periyodik bakım için Otomol Merter’e aracımı götürdüm. 35.000 km bakımı için motor yağı, yağ filtre...si ve bujilerin değişeceği söylenerek benden 21.400 TL civarında bir fiyat istendi, ben de bu bilgiye güvenerek aracımı servise teslim ettim. Araç bakım sonrası tarafıma teslim ed
"Çayyolu şubeden Zeynep hanım a teşekkür ediyorum, ilgi ve alakasından dolayı"
"Şenel hanım a ilgisi için teşekkür ederim"
