BMW 520i Kapı Kolu Erime Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi

2017 model BMW 520i aracımın kapı kolunda yaklaşık 6 ay önce erimeler oluşmaya başladı. Bu durumun bir kullanım hatasından değil, açıkça imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaklaşık bir aydır firma ile görüşüyorum. Genel müdürlük beni İstanbul’daki Otomol servisine yönlendirdi, burada inceleme için görselleri paylaştım. Buna rağmen kapı kolunun değişimi için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi ve bugün genel müdürlük tarafından talebimin reddedildiği tarafıma bildirildi.

Aracımın garanti süresi bitmiş olsa da, bu tür bir kapı kolu erimesinin normal kabul edilemeyeceğini ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kapı kolunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.