Nissan Qashqai Hibritte Sürekli Balata Sesi Ve Çözüm Talebi

2025 model Nissan Qashqai hibrit aracımı 2026 Şubat ayından bu yana can sıkıcı ve adeta baş ağrıtan bir balata sesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Araç yeni olmasına rağmen neredeyse her kullanımda rahatsız edici bir balata sesi geliyor ve bu durum hem konforumu hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bu şikayetle Ankara Çankaya’daki Otomol yetkili servisine başvurdum. Araçta gerekli bakımın yapıldığı, ancak bu sorunun düzelmesinin zor olduğu, daha fazla kilometre yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca önceki balata sisteminde asbest olduğu için artık kullanılmadığı, yeni balatalarda bu ses probleminin “hep olacağı” şeklinde açıklama yapıldı. Yani sorun kabul ediliyor ama çözüm üretilmiyor.

Ben sıfıra yakın ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir sesle yaşamak zorunda bırakılmak istemiyorum. Balata sesinden tamamen kurtulmak, sorunsuz ve ses yapmayan balatalarla ücretsiz ve kalıcı şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Nissan’ın bu kronikleşen balata sesi problemine “normaldir” diyerek yaklaşmak yerine, müşteri memnuniyetini esas alarak çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.