to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Nissan Qashqai hibrit aracımı 2026 Şubat ayından bu yana can sıkıcı ve adeta baş ağrıtan bir balata sesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Araç yeni olmasına rağmen neredeyse her kullanımda rahatsız edici bir balata sesi geliyor ve bu durum hem konforumu hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu şikayetle Ankara Çankaya’daki Otomol yetkili servisine başvurdum. Araçta gerekli bakımın yapıldığı, ancak bu sorunun düzelmesinin zor olduğu, daha fazla kilometre yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca önceki balata sisteminde asbest olduğu için artık kullanılmadığı, yeni balatalarda bu ses probleminin “hep olacağı” şeklinde açıklama yapıldı. Yani sorun kabul ediliyor ama çözüm üretilmiyor.
Ben sıfıra yakın ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir sesle yaşamak zorunda bırakılmak istemiyorum. Balata sesinden tamamen kurtulmak, sorunsuz ve ses yapmayan balatalarla ücretsiz ve kalıcı şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Nissan’ın bu kronikleşen balata sesi problemine “normaldir” diyerek yaklaşmak yerine, müşteri memnuniyetini esas alarak çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.
2025 Ocak ayında Ankara Otomol Nissan'dan Yeni Qashqai araç aldım. Bir ay sonra trafikte bir başka araç yandan bana çarptı (sürtme, çizilme) ; aracı Otomol'a götürdüm. Ramazan bayramından bugüne kadar aracım halen kapı çıtası ve yapıştırıcısı tedarik edilemediği için tarafıma teslim edilmedi ve hang...
13 Şubat 2026 tarihinde kaza yapan Nissan Qashqai aracımı aynı gün Otomol Çayyolu yetkili servisine teslim ettim. Kaza raporu sürecinden dolayı sigorta dosyasının 10 Mart’ta açıldığını biliyorum ve bu konuda servisin bir kusuru olmadığının farkındayım. Ancak bugün 30 Nisan 2026 itibarıyla, kazadan 7...
Yorumlar