to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran 2024 tarihinde Otokoç Adana bayisinden 2024 model Ford Tourneo Courier 1.0 eco bos Titanium otomatik bites araç aldım. 27 Mayıs tarihinde arabamı satmak için piyasadan birisi ile görüştük ve 1.200.000 TL'ye anlaştık. Eksper sonucunda satışımız gerçekleşecekti. Fakat yapılan ekspertiz sonunda aracımın ön kaputu boyalı değişmiş olduğu söylendi. Ben imkanı olmadığını aracımın 0 km aldığımı ve kendimden başka kullanan olmadığını kapalı garajımın olduğunu söyledim. Ardından hemen Otokoç la gittim 11.000 km de olduğu halde 15 bin bakımlarını yaptırdım. Yapılan ekspertizde de yine aynı şekilde kaputun değişen olduğu ayrıca hava yastıklarının patlak olup olmadığı soruldu. Aynı dakika satın aldığım Otokoç Adana bayisine gittim. Onlarda tekrar boyahaneden ustaları çağırıp ekspertiz yaptılar ve servis müdürlerini çağırıp boya kalınlığı olduğunu ona da söylediler. Kapılarda tavanda bagajda 70 80 90 olan boya kalınlığı kaputta 280 çıkıyordu. Servis müdürü beyefendi de fabrikaya bildirip bana durumu ileteceklerini söylediler. Sonra fabrikadan yazı geldiğini aracın normal olduğunu söylediler ve yazıyı da bana verdiler. Boya kalınlığının 350 ye kadar normal olduğunu, fabrikanın ayarlama işlemi için istediğini yapabildiğini bunun beklenen faydayı etkilemediğini yazmışlar.
Aracıma da 1.040.000 TL fiyat verip, Yeni araç alımında da bana 90 bin tl indirim yapacaklarını söylediler.
Şimdi olay şu benim 1.200.000 TL'ye satacağım aracı satamadım.
Bu işle bilgisi olan arkadaşlardan öğrendiğime göre 1 aracın kalite kontrol aşamasında beğenilmezse boya yapılabilir ancak normal kalınlık 80 90 proses dir. 2 kat vurulsa bu boya 90 üstüne 90 180 eder. 3. Kez vurulmaz. Ayrıca kaputun boya işlemi robot tarafından yapıldığı için ter noktası aynı kalınlık olur. Benim aracımda kaputun bir yeri 170 bir yeri 284.
Yani fabrika sonrasında taşımada mı oldu, limanda mi oldu, hurda arabaları Kocaeli de tekrar elden mi geçirip 0 diye satıyorlar anlaşılması güç. Mağduriyetimin giderilmesi ve piyasa koşullarında benim aracımın benden alınmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde başıma gelen bu durumu adli yollar, sosyal ve görsel ve yazılı medya ile haber kanallarında anlatma hakkımda saklıdır. Bana bildirmediğiniz bu ayıplı malı satarken bana bildirseydiniz ben almazdım.
Ben sizden tazminat istemedim, misli ile yenisini istemedim, sadece satacağım anlaşıp almayan alicinin fiyatını istiyorum.
2022 yılında Otokoç Bursa Nilüfer'den Courier Deluxe 100hp bir araç aldım. Aracım 2023 Mart ayında karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştı. Tutanaklarımızı tuttuk ve aracımı Otokoç Bursa Nilüfer servisine getirdim. Aracımın sağ far ve sağ sis farının değişeceğini, tamponun, çamurluğun v...
04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...
Adana Otokoç'tan 2022 yılında aldığımız Fiat Egea 1.4 benzinli araba, Ö**** Hanım tarafından 'elimde bir araç var, müşterimiz araçtan vazgeçti, başka bir araç almaya karar verdi. Araç gelme sıkıntısı da mevcut, bu aracı size verelim' diye alelacele bize satıldı. Biz de Otokoç'a güvenip ekspertiz yap...
09.09.2024 tarihinde Otokoç'un ihalesinden 2019 model Ford Custom, 09 ADD 057 plakalı aracı satın aldım. Otokoç İzmir şubesinden aracın ekspertizinde motorunda herhangi bir ses olduğuna dair bir ibare yoktu. 13.09.2024 tarihinde aracı teslim almaya gittim. Aracı teslim aldıktan 2-3 km sonra motorda ...
Konya Otokoç tan geçen hafta randevu aldık. Bakım için aracı götürdük bıraktık tan sonra parçası yok geri alın dediler. Aldık hala parça yok ve şu anda kaç sefer aranmasına rağmen telefona bakmıyorlar. İlk götürdüğümüzde size dönüş yapacaklar denmesine de rağmen yapılmadı hala 2 hafta oldu. Neredeys...
Yorumlar