Ana Sayfa
Otokoç
Servise Ulaşamıyorum, Randevu Alamıyorum!

ID:34141546

Devlet sonuçtan hiç memnun değil

Servise Ulaşamıyorum, Randevu Alamıyorum!

Devlet

Otokoç

05 Kasım 2025 09:50

371

Fiat Fiorino marka aracım için Otokoç Adana servisini bugün iki kez telefonla arayarak randevu almak istedim. Ancak her iki aramamda da telefona cevap verilmedi ve servise ulaşamadım. Sadece telefonla iletişim kurmayı denedim ve başka bir yöntem kullanmadım. Aracım 42 ans 468 plakalı ve garanti kapsamında.

Servisin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

Otokoç

05 Kasım 2025 11:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Devlet Kerem T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1063078-H1R1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi iletişim formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Randevu Aldığım Serviste Aracımın Bakımı Yapılmadı, Zamanımı Boşa Harcadılar

Mahmut

Otokoç

27 Eylül 2024 21:36

1.180

İyi günler 26.09.2024 saat 10:00 da 2023 model Fiat Fiorino 1,3 dizel aracım için Otokoç Adana bayisinden randevu aldım. Aracı 09:50 gibi servis müşteri temsilcisine yıllık bakım için kayıt yapıldı. Müşteri temsilcisi aracın bakımının 16:00 gibi teslim edileceğini söyledi. Saat 15,45 te servise gitt...

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü

Servis İletişim Sorunları Hakkında Şikayet

Büşra

Otokoç

06 Eylül 2025 22:00

460

Otokoç Ankara Fiat bayisiyle iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aracımızın her servisi yaklaştığında veya bakım zamanı geldiğinde, bilgi a...

Serviste Araç Takip Edilemiyor, İletişim Kurulamıyor

Süleyman

Otokoç

15 Eylül 2025 13:44

652

(03224411111) Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş Adana Birmot'a 14.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino model aracımız çekici ile gönderildi. 15.09.2025 tarihinde saat 13.15'e kadar bayiden tarafımıza dönüş yapılmadı. İletişim kurmaya çalışıyorum fakat çağrınız 1. Sıradadır diye telesekreter konuşuyor...

Atayc sonuçtan memnun değil

Otokoç Fiat Yetkili Servis Duyarsızlığı

Atayc

Otokoç

08 Eylül 2023 13:48

1.614

Garanti kapsamındaki 06---045 plakalı aracım için Gönüllü Geri Çağırma kapsamında 6 Eylül 2023 günü saat 15.00 için Otokoç Adana Fiat Yetkili Servisi tarafından randevu oluşturuldu. İlçeden gideceğimi özellikle belirttim. Randevu saatimde anılan servise giriş yaptım. Yarım saat bekledikten sonra s...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Otokoç Antalya'da Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Melek

Otokoç

28 Ağustos 2025 11:25

551

26 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Fiat Otokoç bayisinde yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Arabamın garanti kapsamında değişmesi gereken bir parçası için parça gelmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim arayarak t...

Öne Çıkan Konular

Otokoç adana servis Otokoç araç Otokoç fiat Otokoç garanti Otokoç iletişim Otokoç randevu

Benzer Şikayet Yaz