Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Satın Aldığım Araçta Ciddi Hararet Sorunu Ve Otokoç'tan Yetersiz Destek
ID:33969864
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Ciddi Hararet Sorunu Ve Otokoç'tan Yetersiz Destek

Satın Aldığım Araçta Ciddi Hararet Sorunu Ve Otokoç'tan Yetersiz Destek
profile
Musa
Otokoç
16 Ekim 2025 18:57
1.757

01.10.2025 tarihinde Otokoç Küçükyalı şubesinden Chevrolet Cruze marka aracı ihale yoluyla satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ilk uzun yol deneyimimde aracın hararet problemi olduğunu fark ettim. Şehir içinde böyle bir sorun yaşanmazken, uzun yolda hararet göstergesinin yükseldiğini gördüm.

Bu sorun üzerine Otokoç ile iletişime geçtiğimde, aracın yaşı gerekçe gösterilerek herhangi bir garanti verilmediği belirtildi. Ancak geçmiş sahiplerini araştırdığımda, aracın 09.07.2025’te başka birine satılıp 22.09.2025’te tekrar Otokoç tarafından geri alındığını öğrendim. Bu durumda, aracın ya size iade edildiğini ya da hararetle ilgili parçaların değiştirilip üst kapak işlemi yapıldıktan sonra yeterli kontrol yapılmadan tekrar satışa sunulduğunu düşünüyorum. Otokoç yetkilileri ise aracı başka birine satmadıklarını, sistemde böyle bir kayıt olmadığını söylediler.

Aracı satın alırken toplamda 532.500₺ ödeme yaptım (517.500₺ araç bedeli, 15.000₺ noter ve komisyon masrafları). Aracın hararet problemi ciddi bir kusur olup, ufak tefek bir masrafla giderilebilecek bir durum değildir. Bu nedenle, aracın geri alınmasını ya da uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Otokoç Logo
Otokoç
11 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 25 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mofbey sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Araç Tesliminde Gizlenen Ciddi Arıza Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mofbey
Otokoç
18 Eylül 2025 15:15
3.416

17.09.2025 tarihinde Otokoç İhale firmasından otostat MERKEZ-Sancaktepe ŞUBE'den Renault Megane marka bir araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın ekranında sürekli olarak "Enjeksiyonu kontrol ettirin" şeklinde bir arıza uyarısı olduğunu fark ettim. Ancak ihaleye yüklenen fotoğraflard...

Otokoç Araç Tesliminde Gizlenen Ciddi Arıza Ve İade Talebim Karşılanmadı
otokoc-arac-tesliminde-gizlenen-ciddi-ariza-ve-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İhale'de Araç Satışında Güven Sorunu

profile
Murat
Otokoç
20 Kasım 2024 00:19
6.735

12.11.2024 tarihinde Otokoç İhale'den araç aldık. Şimdiye kadar ikili ilişkiler adına sessiz kaldık fakat bu firma, ihalede sattıkları araçların arkasında durmadığı gibi, araçta çıkan sorunlarda e-posta gönderiyorsunuz, gelen cevap hep aynı: Hazır yazı gibi, 'mekanik ve elektrik ekspertiz garantisi ...

2 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Antalya'dan Alınan Araçta Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Murat
Otokoç
11 Nisan 2025 09:07
7.488

18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış...

1 Destek

Otokoç Gaz Verip Çekerken

profile
Hasan
Otokoç
26 Şubat 2024 23:58
5.021

Otokoç'tan ikinci el olarak ve 3 ay 5.000 km garantili olarak satın aldığım araç, 1.000 km bile gitmeden arızalar silsilesine maruz kaldı. Şikayetim, düşük devirde ilerlerken hız fark etmeksizin gaz verip çektiğimde ortaya çıkan vuruntu sesi ile ilgili. İlk önce debriyajın zayıf olduğu, ardından sup...

1 Destek
1 Yorum
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var

profile
Ogün
Otokoç
10 Eylül 2023 08:59
12.856

Otokoç ihale üzerinden 01 ** 004 bir araç satın aldım. Aracın ihale sayfasındaki belirtilen ekspertiz raporunu detaylıca inceleyerek teklif verdim ve satın aldım. Ancak aracı teslim alıp ekspertiz yaptırdığımda öğrendim ki Otokoç aracın sağ ve sol ön şasilerindeki hasarı bizden gizleyerek aracı bize...

Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var
Otokoç İhale Ayıplı Mal Sattı, Zararım Var

Öne Çıkan Konular

Otokoç araç sat Otokoç garanti Otokoç iletişim Otokoç küçükyalı Otokoç parça Otokoç satış
Benzer Şikayet Yaz