Otokoç Adı Kullanılarak Sahte Araç Kiralama Ve 6.100 TL Kayıp
Otokoç’un online kiralama hizmeti üzerinden araç kiralamak isterken bugün resmen dolandırıldım. Otokoçotomotiv.com adresine benzeyen bir internet sitesi üzerinden gerçek Otokoç ile işlem yaptığımı sanarak 6.100 TL’yi verilen IBAN’a havale yaptım. Havale açıklamasına da provizyon numarası ile isim ve soy ismimi özellikle yazarak resmi bir işlem yaptığımı düşündüm.
Ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden arandım, her şey sanki gerçek bir kiralama süreciymiş gibi son derece ikna edici şekilde yürütüldü. Cumartesi günü için araç ayarlandığı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ödemeden sonra ise bir anda iletişim tamamen kesildi, engellendim ve ortada ne araç var ne de muhatap olabileceğim biri kaldı. Bu noktada Otokoç’un ismi kullanılarak açıkça dolandırıldığımı anladım.
Böyle büyük ve bilinen bir markanın adının bu kadar rahat şekilde dolandırıcılık için kullanılmasını kabul etmiyorum. Otokoç’un bu duruma kayıtsız kalmamasını, ödediğim 6.100 TL’nin iadesi için bana somut destek vermesini, marka adı kullanılarak yapılan bu dolandırıcılığın faillerinin tespit edilip gerekli cezai süreçlerin başlatılması için sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ciddi önlemler almasını talep ediyorum.
Sayın Gizem G. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1394146-T4X8 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.












