to read complaints and reviews, or file yours.İade Faturası İsteği Cevapsız, Otokoç Sigorta’yı Bilgilendirme Talebi
Otokoç Sigorta adına kayıtlı vergi numaramız 6490490035’e ilişkin 30.03.2026 tarihli, yka2026001615932 numaralı fatura düzenlenmiştir. Bu faturaya istinaden iade faturası kesilmesi ve sürecin tamamlanması için tarafınıza başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamamıştır.
İade faturası ile ilgili olarak i***@otokoc.com.tr adresine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden de defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.
Yka2026001615932 tarihli ve numaralı faturaya istinaden gerekli iade faturasının ivedilikle düzenlenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın MAHMUT Ç., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1477866-D5L4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
