Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Yetkili Servisinde Teyp Kodu İçin 7.500 TL Ücret Talebi Aşırı Yüksek

profile
Serdar
23 Mart 13:31
195

18.03.2026 tarihinde Ford Courier aracımın teyp kodu için Antalya Oto Koç yetkili servisine başvurdum. Sadece teyp kodunu vermek için benden 7.500 TL ücret talep edildi. İstenen ücret neredeyse teybin kendi değerine denk geliyor ve bu uygulamayı hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Teyp kodu gibi, aracın kendi donanımıyla ilgili ve kullanıcı için zorunlu sayılabilecek bir işlem için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini müşteri memnuniyetine tamamen aykırı görüyorum. Bu durum, bana göre tüketiciyi zor durumda bırakan, adeta faydadan çok mağduriyet oluşturan bir uygulama niteliğinde.

Ford’dan beklentim, teyp kodu gibi temel işlemlerin müşteri memnuniyeti açısından ücretsiz olarak gerçekleştirilmesi ve tarafımdan talep edilen 7.500 TL gibi fahiş ücret uygulamasının gözden geçirilerek iptal edilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür işlemler için daha adil, müşteri odaklı bir politika belirlenmesini talep ediyorum.

23 Mart 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Onayı Sonrası Araç Bakımının İhmal Edilmesi

profile
Ahmet
16 Mart 15:14
273

Motor Arızalı Fiat Fiorino İçin Otokoç’tan Tamamlayıcı Onarım Ve İade Talebi

profile
Yasin
19 Şubat 14:44
371
Motor Arızalı Fiat Fiorino İçin Otokoç’tan Tamamlayıcı Onarım Ve İade Talebi
motor-arizali-fiat-fiorino-icin-otokoctan-tamamlayici-onarim-ve-iade-talebi-4.jpg

Garanti Kapsamında Onaysız Ek İşlemler Ve Fatura Düzeltme Talebi

profile
Fatih
25 Şubat 17:32
389

Sıfır Araçta Yağ Değişimi Ücreti Ve Serviste Uzun Bekleme Sorunu

profile
Serkan
09 Mayıs 2025 15:26
665

profile
Ülkü
26 Temmuz 2023 18:38
1.085
Benzer Şikayet Yaz