to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Otokoç online rezervasyon hattı üzerinden, Nevşehir Otokoç şubesi aracılığıyla araç kiralamak üzere y** e*** h*** adına fast yöntemiyle 6.500 TL ödeme yaptım. Bu işlem için müşteri numaram 98471’tir. Ödeme sonrasında benden teminat adı altında ekstra ve yüksek bir tutar daha talep edildi. Bu aşamada kiralamadan vazgeçtim, aracı hiç teslim almadım, kullanmadım ve aracın tarafıma çıkışı da yapılmadı.
Daha sonra WhatsApp üzerinden z*** s***** isimli kişiyle iletişime geçerek ödediğim 6.500 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak kendisi, iade yapılmasının mümkün olmadığını ve ödediğim paranın yanacağını ifade etti. Rezervasyon aşamasında veya ödeme öncesinde, iade yapılmayacağına ilişkin herhangi bir bilgilendirme, sözleşme maddesi ya da koşul tarafıma sunulmadı.
Kullanmadığım bir hizmet için ödediğim 6.500 TL’nin haksız yere tarafımda bırakılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Otokoç’un bu mağduriyetimi gidermesini ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu hizmete ait 6.500 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde İzmir Otokoç şubesi üzerinden araç kiralamak için a*** m*** k*** adına, fast yöntemiyle 7.000 TL ödeme yaptım. Bu işlem için müşteri numaram 11240’tır. Ödeme sonrasında benden teminat adı altında ekstra ve yüksek bir tutar daha talep edildi. Bu aşamada kiralamadan vazgeçtim, ara...
13.08.2025 tarihinde Sivas’tan Otokoç üzerinden araç kiralamak için 9.300 TL ödeme yaptım (müşteri numarası: 65817). Ödeme işlemini fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında benden teminat adı altında yüksek bir miktar daha talep edildi. Bu aşamada kiralamaktan vazgeçtim ve aracı hiç t...
09.09.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden Dacia Duster kiralamak amacıyla internetten bulduğum firma ile iletişime geçtim. İki günlük araç kiralama bedeli ve depozito olarak toplam 7.600 TL’yi Denizbank hesabı üzerinden havale ettim. İşlem sonrasında benden banka hesabımın ekran görüntüsü ve ay...
İstanbul’da Otokoç Demircanlar isimli firmadan WhatsApp üzerinden Honda Civic marka araç kiralamak için iletişime geçtim. 6400 TL’yi EFT yoluyla firmanın verdiği IBAN hesabına gönderdim. Daha sonra teminat olarak ek ücret talep edildi ve bu konuda anlaşamadık. Bunun üzerine paramın iadesini talep et...
06.09.2025 tarihinde, İstanbul’da internet üzerinden bulduğum Otokoç Avis adına araç kiralamak istedim. Opel Corsa model araç için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparken, önce 34.000 TL’yi bir şahsa banka havalesiyle göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez Türkiye sigortasından aradığını...
Yorumlar