to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs tarihinde 2012 model Nissan Navara aracımı satmak için Antalya Kepez Altınova Otokoç şubesine bilgileriyle birl...ikte başvurdum. Aracı ekspertize götürmem istendiği için yaklaşık 60 km yol yaparak gidip geldim. Randevuya kadar her gün arama ve SMS ile iletişime geçtiler, ancak ekspertiz sonra
26 Şubat’ta Jeep Compass Summit model araç için Otokoç Antalya şubesine 30.000 TL kapora ödedim ve aracın Nisan ayında t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen araç hala tarafıma teslim edilmedi. 30 Nisan’da aracın gemiyle geldiğini, 5 Mayıs’ta gümrük işlemlerinin tamam
Oto Koç Antalya Altınova 2. El şubesi ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 07 adz 810 plakalı aracım ...için kendilerinden fiyat teklifi aldım ve bu teklif üzerine özellikle şubeye davet edildim. Evime yaklaşık 1 saat uzaklıkta olmasına rağmen cumartesi günü izin ayarlayıp 25 Nisan 2
Otokoç Fiat Antalya bayiden 4 ay önce sıfır kilometre 2025 model Fiat Egea Sedan araç satın aldım. Aracımı 19.01.2026 ta...rihinde 10 bin bakımına götürdüğümde, sağ arka çamurluktaki beyazlığı servise ilettim ve kaporta bölümüne gösterdim. Bana, bunun pasta cila yapılırken oluşmuş olabileceği söylendi.
28.04.2025 tarihinde Antalya Otokoç Fiat şubesinden 960.000 TL bedelle ikinci el araç satın aldım. Aracın plaka zeyil iş...lemi üzerinden yaklaşık dokuz ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadığı için muayene randevusu bile alamıyorum. Sigortam Ray Sigorta üzerinden devam ediyor ve sigorta şirketi, Otokoç g
08.08.2025 tarihinde Otokoç Antalya şubesinden sıfır kilometre olarak Fiat Egea Cross 1.6 Lounge marka aracı satın aldım.... Araç, henüz 2.400 kilometredeyken kapıdan gelen ses nedeniyle bir kez, araç güvenlik ve sürüş destek sistemlerinin devre dışı kalması nedeniyle ise dört kez olmak üzere toplam be
5 Şubat 2021’de Fiat Ovalı Hatay/Antakya bayisinden 5 yıl / 100 bin km garantili 1.4 Egea Sedan aldım. 6 Şubat depremler...inden sonra Eskişehir’e taşındım ve bakımlar için Otokoç Eskişehir Fiat Yetkili Servisi’ne gitmeye başladım. 4 Nisan 2024’te 60 bin bakımına gittiğimde bana “1 yıl garanti uzatmas
Antalya Otokoç 2. El Fiat şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde, 2021 model Megane 1.3 TCe otomatik aracı yetkili servis ba...kımlı ve garantili olduğu belirtilerek, Rent A Car şirketimde kullanmak üzere satın aldım. Aracın 5 ay veya 5 bin km garantisi olduğu ve 500 km dolmadan iade hakkımız bulunduğu öze
2023 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracımı Otokoç 2. El’den satın aldığım günden bu yana sol farında ciddi bir buğulanma... problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle aracı 20 gün önce Antalya Fiat yetkili servisine (Kepez/Antalya) götürdüm. Serviste inceleme yapıldı ve sol far
16.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino 2024 model aracımın fren balatalarını değiştirmek için Antalya Altınova Otokoç yetkili... servisine başvurdum. Serviste balata değişimi sırasında disklerin de değişmesi gerektiği söylendi. Başta sadece balataların değişmesini istedim, ancak yaklaşık 5 dakika sonra tekr
26 Ağustos 2024 tarihinde Antalya Fiat Otokoç bayisinde yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden dolayı büyük bir memnuni...yetsizlik yaşadım. Arabamın garanti kapsamında değişmesi gereken bir parçası için parça gelmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim arayarak t
Antalya Otokoç Fiat yetkili servisinden almış olduğum Fiat marka Fiorino model aracımı 17.06.2025 tarihinde bakıma götür...düm. Multi medya ekranının çeşitli arızalarından dolayı tamir edilmesini talep ettim ve bu doğrultuda ürün söküldü ve bana 10-15 günlük bir bakım/onarım süresinden sonra haber veri
18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve... 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış
Merhaba, Otokoç Antalya Altınova şubesinden 11.03.2025 tarihinde Fiat Doblo araç satın aldım 2021 model ve aracı teslim ...aldıktan 10 dakika sonra arabada sürüş esnasında bir sorun olduğunu anladım ve derhal aldığım yere geri gittim. Beni Fiat yetkili servisine yolladılar ve 75bin tl masraf çıkardılar
Ekim 2023 tarihinde Antalya Birmot'tan Fiat Egea 1.6 Multijet otomatik aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı ilk bak...ıma götürmeden önce, sürerken 1. vitesten 2. vitese aldığımda araçta silkeleme oluyordu. Serviste şikayetimi dile getirdim. Yapılan incelemede bir sebep açıklanmaksızın kullanıcı h
12.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Otokoç bayiden 2. el olarak alınan araç, Otokoç firmasına güvenerek vekalet verilerek al...ınmıştır. 2 gün sonra Antalya'dan araç alınmaya gidilmiş, dönüş yolunda arıza meydana gelmiştir. Antalya Fiat Bilaller bayisinde atölye şef kontrolleri sonucunda motordaki problemi
25/06/2024 tarihinde Antalya Birmot Otokoç bayisinden sıfır olarak almış olduğum Fiat Egea 1.3 Multijet henüz 3800 km'de...ki aracım 23/09/2024 tarihinde trafikte sürüş esnasındayken viteslerinin geçmemesi nedeniyle sürüş güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde arızalanmıştır. Bu durum üzerine arabayı güv
Otokoç Fiat Yetkili Servis Antalya lokasyonunda 34ESL164 plakalı aracın 70 bin bakımı ile beraber disk ve balatalar deği...şti. Aracı bakımdan aldıktan sonra araçtan ıslık sesi gibi ses gelmeye başladı. Tekrar servise geldim bu şekilde devam edin güvenlik açısından bir sıkıntı olmadığı söylendi. Bu şek
1.3 2021 Egea Cross aracım var. Yaklaşık bir yıl önce direksiyondan gelen ses üzerine Antalya Otokoç Fiat servisine gitt...im. Sesin amortisör üst takozlarından geldiğini ve garanti kapsamında değiştirildiğini söylediler. Fakat o günden bugüne 4 defa aynı arıza açtı ve her seferinde yenisiyle değiştiği
"Nilay hanım ve satış temsilcisi Gökhan beye cooook teşekkür ederim çok ilgilendiler o kadar güzel karşıladılar ki inanın çok şaşırdım isteklerimi hiç kırmadan ve sebebini dahi sormadan hallettiler Tekrar tekrar teşekkür ederim"
Fiat Otokoç pişmanlıktır. 23/07/2024 tarihinde Antalya Otokoç'tan Egea Cros...s markalı 2024 sıfır araç aldım, nakit ödemeli. 5000 TLy yaptırdığım cam fi
Fiat Otokoç pişmanlıktır. 02/07/2024 tarihinde Antalya Otokoç'tan Egea markalı 2024 sıfır araç aldım, nakit ödemeli. 10 ...Temmuz'da arabam geldi. Ruhsat, plaka derken 11'inde aracımı teslim almaya gittim ki gitmez olaydım. Almaz olaydım. Paranla rezil olma sözünü yaşadım, hâlâ daha yaşıyorum. Randevul
Konya'da yaşıyorum. Antalya Kepez Otokoç'tan araç aldım. 10.000 km bakımına ücret ödedim. Konya Koyuncu'da bakım yapıldı.... Otokoç'tan paramın iadesini istiyorum. 1 haftadır oradan oraya yönlendirip duruyorlar. Mağdur ettiler. İlgilenen, telefona bakan yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100